营造氛围做管理：做人、做事、做局。
就是我们不但要学会懂得做人、做事，关键要做局。一个领导者只会做人、做事，充其量叫英雄。不叫干部，不叫领导。领导还必须学会第三件事儿，叫做什么？做局。因为只有做局才能做天下，一个不懂做局的人做不了干部的，什么叫做局？就是营造氛围做管理。
做局——营造氛围做管理
那么营造氛围有很多方式，第一个你能营造那你就去营造；第二个方式是你不会营造，你让别人帮你营造；第三种是你也不营造、你也不会营造、别人也不帮你营造，你就借势营造。
营造氛围方式
1、自己营造
2、别人帮忙营造
3、借势营造
所以只有营造氛围，管理才会简单。如果氛围没有营造到位，那么这家企业管理一定会很难得。就是今天我们在座的你可以思考一下，你们团队的团队你满不满意，如果不满意是因为什么，是因为团队能力出了问题，还是机制出了问题，还是你的营造氛围出了问题，我们发现现在的干部出问题，就团队干部出问题80%处在营造氛围上，不会营造，早会不会开，不会开，搞个启动会不会开，总结会不会开，不会营造氛围，我们旅游就只旅游，我们去吃个饭就吃饭就吃饭了，不会营造氛围，员工做一个好的事情不营造，员工做一个差点事情，批评差的不得了，营造差的氛围，所以我们带团队的核心要素的第一个就是营造一切氛围做管理。
管理的本质就是一群人影响一群人
比如说，现在有的人呢，也学完系统了，也做过方案了，回到企业去用的时候呢，总感觉不好，不顺心。问他为什么，是不是方案出问题，不是，是什么出问题了呢！因为听课的时候只有两个人，回到以后呢，能不能一个人影响一群人，如果你确实有这种功能能影响到没问题，比如说我见过有的企业家，企业做的也不错，老板就买了个工具包，啥都没买，我们的课啥都没买，就买个工具包，他都把方案做的好的不得了，不但方案做的好的不得了，在企业运用的也好的不得了。为啥，这个人有这个功能，一个人能影响一群人，
关键现在很少有人能够做到一个人影响一群人，所以我们应该追求什么，用一群人怎么样？影响一群人，如果我们没有做到用一群人去影响一群人，一个人影响一群人的难度非常大，非常大，所以我们要学会去借势，借助别人的力量来营造氛围，用一群人去影响一群人。
我们做企业的目的是干什么？赚钱。一种是持续性赚钱，一种是稳定性赚钱，请问企业应该持续性赚钱还是稳定性赚钱，哪个？好像不但要持续，还要怎么样？还要稳定。你光持续赚钱，今天一块，明天一个亿，火山车一样，这个事儿也不行，光稳定也不行，还得持续，还得稳定。如何解决持续性赚钱和稳定性赚钱呢？这一点对我们的要求非常高，要想解决企业持续性赚钱，她有一个非常重要的要素，就是做好经营，是经营层面的事情，那么要想稳定性赚钱靠什么呢？靠的是管理，是管理层面的事情，那有人说刘老师经营和管理之间有什么区别，当然是有区别啊。来，今天在座的干部认真听，今天只需要你把经营和管理听明白，他们之间逻辑关系听明白，你的管理就会轻松很多。现在有很多人这两个出毛病了，没有理清，不但没有理清，根本就没有思考过，会出问题，那么经营是来解决什么呢！经营是来解决企业的量本利，管理是来解决企业的团队的责权利，他们之间链接点是利，经营解决量本利，经营理解的简单一点就是解决企业利润的问题，管理是来解决什么呢，管理是来解决企业的成熟度的问题。所以我们看一看，那么在企业里面，经营和管理哪个更重要呢?如果里面一定要找个主次，谁为主，谁为次，到底是经营重要，还是管理重要呢？认为管理重要把手举一下，号，放下。
我问你一个问题，你们认为管理很重要，也就意味着你们公司在管理上下了很大功夫，请问你们的管理怎么样，满意吗？有管理吗？有系统吗？有流程吗？建设完善吗？好像啥都没有，那到底谁重要我们先放一放，从另外一个层面来去谈，营销和服务，问大家一个问题，你们认为是营销重要还是服务重要，来，认为服务重要的把手举一下，好，放下。服务可以不计成本、可以不考虑公司是否盈利、无条件地支持客户的需求，是这样的吗？好像不对啊！所以我们发现很多人都在这个管理上基本层面没解决，那么到底营销和服务谁重要呢？来，我们思考问题，谁为谁服务，是营销为服务服务，还是营销被服务服务？谁为谁服务？服务为营销服务，我们今天做服务的目的是为了促成营销，让营销更简单。