1什么是智能核保、人工核保？
智能核保也相当于一份健康告知，在智能核保系统中，客户根据自己情况选择是否有系统中列出的疾病，选择完后便可以得到核保的结果。
人工核保指的是将检查报告、病史资料等交给保险，会根据个人情况来预估该客户的风险系数，最终确定是否可以承保。若觉得客户的风险系数太高，那么赔付的几率就越大，最终保险可能会拒保。
这里值得注意的是：智能核保是匿名核保，也就是不会留下痕迹，但是操作比较死板，比如说，一些小的疾病在人工核保中可以是加费承保，但在智能核保中可能直接被拒保。人工核保虽然更加灵活，但会留下记录。
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2人工核保需要多久通过？
人工核保通常来讲有邮件核保和线下核保两种方式。一般1-7个工作日后会收到核保结果，若是在月末的话，时间会长一点。
邮件核保：将自己健康告知中存在的异常以及相关资料，例如体检报告等，整理后发给保险。
线下核保：线下核保通常指的是直接提交检查报告等资料给核保人员，核保人员根据提交资料来确定最终结果。结果出来后，保险会通过邮件或者信件方式发送给你。如果你接受该结果，就可以签字确认。
3核保结果
不论是邮件核保还是线下核保，一般来讲会有5个结果：标准体承保、加费承保、除外责任、延期承保和拒保。由于核保人员的自身经验、保险的承受风险能力不同，核保结果可能会不同，但最终结果不会差太多。