向江旭 机遇空间
创始投资人
【嘉宾简介】
机遇空间创始投资人，前苏宁云商集团it总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长，负责苏宁云商集团前瞻性技术创新和研究。在加入苏宁云商之前，向江旭担任全球奢侈品服务平台寺库网（secoo）的首席技术官(cto)，负责寺库网技术体系的全球化，平台化和智能化设计和实施。向江旭还曾是微软亚太研发集团主席助理兼集团技术战略总监，负责规划和执行微软亚太研发集团总体技术战略及对外技术交流合作，负责的项目包括智慧城市大数据平台，“环绕智能”和“人工智能+移动互联”技术战略。
分享主题：
新空间，新场景，新机遇
大家好，我是机遇空间的创始投资人向江旭。今天很高兴和大家分享如何运用新的技术、新的商务模式，把线下空间的价值进一步挖掘。
大家知道，电商虽然发展这么多年，但其实线上消费占比整个零售还不到20%，线下机会非常巨大。说到线下，另外一个非常重要的词“共享空间”，airbnb共享居住空间，覆盖全球191个国家，6.5万各城市，服务房客1.5亿。wework共享办公空间，国内也有类似的共享办公空间，估值非常高，有200亿美金，孙正义已经投资入股。所以共享办公空间，共享居住空间，除了住的地方，工作的地方，还有没有第三个空间可以共享？如果是在办公室和家之间的第三个空间，可能是休闲娱乐场所、商务空间，这时候我觉得这个空间还没有产生一家比较大的公司，还有很多的机会。
比如朋友约了见面，聊商务的事情，或者是面见一个客户，大家经常做的是在咖啡厅或者一个酒店大堂，大家见面聊一聊，但是这些地方往往嘈杂、不私密，而且不方便看ppt，如果有这样一个地方让我们开小型会议，进行商务会议，这个地方我觉得可能是有相当大的机会。这时候就诞生了第三个空间，家和工作场所之外的第三个商务社交空间。这种商务空间，就是为了满足比较私密的，或者办一些小型活动，比如说有一个小型发布会或者研讨会等，这些活动去酒店可能收费会比较昂贵，去咖啡厅可能没有场所。如果我们把这种需求跟我们现在已经很闲置的资源做匹配，交通各方面也方便的地方，改造成商务约见的地方是有很大的市场前景。
在这个空间里可以做什么？里面有书店、咖啡馆、会客厅、多功能剧场、共享商务办公、共享教室。我们做零售一有句话，大店越大，小店越近。大店就是购物广场越来越庞大，功能越来越全，吃喝玩乐，一天待在里面都不用出来。另外小店越近，街边便利店甚至机器送货车把你需要的东西送到你家门口。同样的道理，我们做商务约见也是希望内容很丰富，可以逛书店，可以喝咖啡、约见客户。所以这种空间，我们叫做智慧商务空间，有自己的ip。甚至可以在里面租一个小的办公室，比如我要在上海开一个分支机构开一个办公室或者开一个私人会所，可以租豪华酒店房间，也可以在这里租一个小房间作为私密的会客室，甚至你不在的时候，你可以按小时按天分租给需要的人。
还可以有线上app，比如参加过这个空间的一场发布会，通过app连接进去，任何一张座椅，一个工位，甚至每一个物件，比如一个杯子都有二维码，可以了解到相关信息。通过线下物理空间，可能时间上不重合，但是空间上有过重叠的关系。比如今天聚会发生在类似于商务空间里，我们每一个座位或者每一个人在这里留下痕迹之后，今天散场之后，可以产生各种各样的连接，用大数据的方式知道今天有多少北京人、上海人，或者有哪些不同爱好等等，这些都可以通过大数据的方式得到标签，对我们以后寻找新的机遇，是非常重要的。
所以这个机遇空间就是为了，首先在线下有一个多功能的场景，大家聚集在一起，在这里可以做很多事情，除此之外，聚完之后，我们可以在虚拟世界也发生连接，最后可能产生很多的商机，这就是机遇空间要做的事情。机遇空间有很多方式，有自营的店和联营的店，还有联盟的，其实这种方式跟很多连锁加盟是类似的，除了我们自营、加盟、连锁之外，我们还会有新的互联网方式，通过大数据通过手机app，让大家在虚拟世界也连接起来。
今天并不是讲机遇空间，只是举例子，如果大家有任何类似的挖掘第三空间的需求，在第三空间连接各位朋友其实都是可以的，会员体系+服务商体系+城市合伙人机制。机遇空间已经在北京798开了第一家，在杭州尚西湖有一家联盟连锁店，在上海也将要有一家机遇空间中国旗舰店，并即将进入武汉、大连等多个城市。
这张照片是北京机遇空间，在798成为一个地标，有书店、会议厅、多功能厅、小型剧场、露天露台，还有私密办公室等。开业180天，举办近400场活动。跟京东、锤子手机、喜马拉雅等app做过互动。这种空间是能够把it的人，对某一类事物感兴趣的人聚集在一起，通过活动发现商机，创造新的机遇。
特别采访
主持人：今天主办方很荣幸请到了机遇空间创始投资人向董，您好。
采访嘉宾：您好！
主持人：您知道新零售近一年来变得非常得红火，阿里有新零售、腾讯及苏宁有智慧零售、京东有无界零售、国美有共享零售等这么多新模式出来，而且现在也讲究线上线下，你会发觉之前是线上很火的一段时间，那现在又慢慢回归到线下，找线下的一些机遇，请您聊聊对新零售总体的看法、未来的前景和您的发展方向。
采访嘉宾:其实，在线上的零售即使过去几年电商发展得很好，但是它在零售行业的占比只有百分之十几，甚至现在有一种传统电商的说法，因为现在电商的发展遇到了一个瓶颈，以前电商发展初期，不用租店铺，也不用雇佣员工，然后线上的库存可以是海量的，且无处不在、24小时不打烊，所以与传统实体店相比有它的优势。但是后来线上的成本也越来越高，甚至超过了线下实体店，这也是为什么新零售、智慧零售等有发展的契机，因为线上的电商已经到了一定的瓶颈，然后线下的实体店通过对电商的学习、模仿，更多创新的方式使得它焕发了新的活力，这也是各种新型零售产生的背景。
所以我觉得所谓的新零售、智慧零售，就是把在线上互联网积累的成功的商务模式、技术手段能够运用到线下，比如在线上，我们能够知道是谁去浏览什么页面，通过cookies能够知道顾客对什么东西感兴趣、购买了什么，用户的全息画像是能够跟踪到的。那如果把这种技术手段应用到线下，能够通过人脸识别知道顾客是谁，在哪个商品区域停留多长时间，买了什么商品，这个对实体店的经营是有很好的借鉴意义的，那就可以根据用户的需求、包括用户在线下的浏览轨迹，来精准地定制最满足客户需求的一些商品的展示、定价，从而按线上的方式把实体店的经济也盘活，所以很大程度上讲，新零售是把线上成功的经验复制到线下，把虚拟空间成功的经验复制到物理空间、实体空间。
主持人：您刚刚谈到线下的实体空间，那现在线下的实体空间有卖场、便利店、超市等等各种经营模式，而且近几年这些经营模式也改变得很厉害，在互相靠拢。您是机遇空间的创始投资人，所以请您谈一谈机遇空间在线下扮演一个什么样的角色，它是一种什么样的业态。
采访嘉宾：对于机遇空间的产生，我应该提到线下零售业态的多样性、丰富性，大家知道，我们的空间有居住空间、工作空间，然后有在家和办公室之间的第三空间，这个第三空间可以是消费娱乐场所，也可以是商务约见的场所，比如星巴克是消费娱乐兼具商务约见功能的场所，但它本身对商务约见这个功能完成的不是特别好，因为它比较嘈杂，也不私密，假如想放一个ppt也不方便。那这种介于家和办公室之间的第三空间，但是要具有商务约见功能的空间，就是我们看到的机会，机遇空间也就应运而生，假如我有一个全职工作，而又想创业，那谈事情就不方便在工作的办公室，去家里也不好，所以期望到机遇空间这种有商务约见空间的综合体。机遇空间有非常私密的会客厅、小型剧场、咖啡店，本身也是书店，然后里面还分出很多私人教室，比如健身教练的私人授课、网红自己的直播间都可以在里面开办，通过这种多样性综合性的空间形态，把各种具有ip的人或者是追求某一种ip的一类人聚集在一起。
做零售的都知道，有一句话叫做“大店越大、小店越近”，大店越大意味着购物广场什么都有，一家人可以在里面待一天，看电影、吃饭等等都可以。小店越近就是对于宅男、很懒的人，他们足不出户，外卖等都送到家门口，便利店就在不超过100米的地方。那商务的需求也有这种趋势，就是说我们的商务约见、开一个发布会、做一个小型研讨会，这种需求都放在一个空间里头。去了机遇空间，比如开了小型发布会之后，中间休息可以喝咖啡，中午也可以简餐，然后还可以逛逛书店，里面还有其他活动也可以参与交流。机遇空间是线下的一个商务活动的场所，它能通过线上的app把去过这个空间的各种人，比如说我们是同时参加一个研讨会的，那通过一个app可以聚集在一起，研讨会结束之后，我们能够产生一种链接，我们都是对比如说区块链感兴趣的人，或者说我有我的标签，就是我们是同一个省的、同一个大学的等等，通过在线下同一个时间、同一个空间的交集，我们从此以后产生链接，也许我们产生共同的兴趣，形成商业伙伴的关系。所以机遇空间把虚拟社会又连接起来，我希望达成一个商务约见的综合体，而且是各种各样有意思的人聚在一起，让工作更加有范、有乐趣，特别是创意工作者希望去这种空间交流、碰撞出自己的火花。
主持人：那机遇空间发展的情况怎么样？现在发展到哪个阶段？请您介绍一下。
采访嘉宾：恩，好的。那第一家机遇空间是在北京的798，已经开业了，开业了180天，已经办了400场活动，平均每天两三场，变成了798的一个地标了，第二家旗舰店会入驻上海人民广场旁的w酒店，具体会在酒店的2-3层，面积达到1万平方米，九月份左右就会开业，将是一个很大的综合体。当然还有很多加盟的店、联盟的店会陆续开业，就是希望把国内、甚至国外这种闲置的好的地段，因为各种原因没有发掘利用好的空间的价值挖掘出来，创造一个非常有意思的交流碰撞的场所，希望通过这个空间能够发掘更多的机遇。
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