趋势1、门店体验越发重要
实体店未死，只是需要改变。target首席战略创新官caseycarl讲述了集团如何试水新的门店体验。target在旧金山的互联家居空间向消费者展示了如何在家中使用幼儿监测、洒水装置等“智能”技术；去年圣诞假期，该集团在曼哈顿推出wonderland游击店，受到了消费者的热烈回应。
同时，部分电商也正在扩大线下服务，推出实体店，但顾客并不是在这些实体店里直接买货。andydunn创办的互联网男装bonobos目前就运营着21家地面向导店。顾客在实体店试穿，在线下单，之后商品就会送到家门口，也就是说，顾客付完款不需要提着衣服走，衣服自然会送到家。dunn表示，购物的即时满足需求其实只针对美食和必需品，“衬衫不是用来吃的。”
趋势2、改变以门店为分销中心的模式
梅西百货是首批将货品从门店送到顾客家中的大型零售商之一。众多零售商跟风，依靠这一策略加快交付过程。目前，1/4的target门店提供送货服务。
但还存在不少问题：门店不能确保店内库存刚刚好，也不能确定员工数与客流量相对应。现在，门店已经延伸出其它不同功能。梅西百货战略创新高级副总裁michaeltobin表示，公司正着手解决这些问题，测试新方法管理工作量、让任务与可用资源相匹配。
趋势3、主流品牌吸引力不复往日
尤其是千禧一代的消费者，基本上对随处可见的nike、lululemon等主流品牌越发不感兴趣。这对为主流品牌提供了大零售量空间的连锁百货商场来说尤为棘手。而revolveclothing等互联网时尚公司则趁势而起。创立于2003年，出售小众品牌的revolve目前年收入达4亿美元。
趋势4、二手经济盛行
消费者不仅在网上购买新品，也越来越多在网上转售服装和其它商品。事实上，越来越多的消费者在购买商品前，都会考虑该商品的转售价值。
消费者逐渐转向网购，或是偏向于折扣店，迫使众多传统零售开始整改业务。消费者购物行为的转变速度会更快，那些变革速度迟缓的商家终将被淘汰。甚至有分析师预测，电商巨头亚马逊（amazon）明年可能取代梅西百货，成为美国最大的服装零售商。
参加本次大会的既有wal-mart（沃尔玛）等传统零售商，也有bonobos、stitchfix等新兴电商企业，甚至连摇滚老炮lionelrichie也现身聊起了自己的新家居系列。
hudsonbay集团旗下拥有加拿大和美国hudsonbay、saksfifthavenue、lord&taylor等百货连锁。该公司ceogeraldstorch本周在一场主题演讲中坦言，美国的百货店数量过多，但百货店和商场依旧重要。他说：“未来将不会被互联网公司一统天下，未来属于面向消费者的品牌，这些品牌能满足消费者各项需求，无论消费者何时何地有何需求，这些品牌都能满足。”