近期,移动、联通、电信三大运营商纷纷公布2017年12月的运营数据,在2017年,忙活了一年,收获也是有的,但失去的好像也不少。
中国电信宽带用户超过1.53亿户,其中上市公司宽带用户达到1.34亿户。中国移动有线宽带用户净增254.8万户,总数达1.12687亿户。全年下来看,中国移动宽带用户净增3506.3万,平均每个月接近300万,这数字足够惊诧。
再来看看中国联通,2017年全年固网宽带用户累计净增数达130.3万户,固网宽带用户累计达7653.9万户。令人意外的是,中国联通前11个月一共增加了226.7万用户,却在最后一个月暴跌96.4万,损失近半。
那么,为什么中国联通宽带一个月流失96万老用户,背后的真实原因?
中国联通12月宽带用户量暴跌,除了许多用户在年底换宽带,把网不好还贵的中国联通换掉之外。据网友爆料,中国联通由于客户少,让客户自己换网的情况也时有发生。
首先、中国联通固网宽带的投入力度不够
中国联通一开始实施聚焦战略,将有限的资源投入到收效更快的4g网络建造与营销中,关于固网宽带的投入力度并不杰出,而固网事务又高度依赖于根底投资。
其次、无法应对中国移动宽带的“价格战”攻势
中国联通面对着中国移动与部分民营企业的激烈市场竞争,尽管可以供给高品质的网络服务质量,但在价格战横向的市场上仍是面对很大压力,对价格灵敏用户的维系难度增大。整体来看,中国联通仍然没有找到可以有用应对中国移动“价格战”攻势的办法。
最后、中国联通内部机制问题
尽管中国联通也在尽力展开“才智沃家”这样的固移交融事务,但并不非常合理的内部查核机制,也抑制了部分职工的积极性。
中国联通2017年12月宽带用户量暴跌,除了以上三种原因外,以及许多用户在年底换宽带,把网不好还贵的中国联通换掉之外。据网友爆料,中国联通由于客户少,宁愿让客户自己换其他运营商的情况也时有发生。你还会喜欢联通宽带吗?