2、医院中,为病人作咨询服务的服务台(reception)一定要放在医院的入口处,而且在较难的关卡中,常常需要不止一个服务台,否则病人是会因为等得过久而离去的。
3、接下来,要规划医院的各个诊室的布局,房间有4种类型:诊断室(diagnosis)、治疗室(treatment)、诊所(clinies)、设备室(facilitics)。在规划方面应该遵循一体化原则。即,相关的房间要互相连接,医生办公室(gp's office)、诊断室、住院部(theward)、精神科(psychiatric room)等不要离得太远,这有利于病人在就医时采取就近原则,提高医院的效率。特别是在游戏后期,流行病发作的时期,这点是保证医院正常工作的好措施。
4、在医院每个部门的外面要摆上足够多的椅子,不要让病人们站着等。否则病人会因没有椅子和饮料而恼怒不已,因此也需放些饮料机。但一些东西还是要节约的,如饮料机不需要太多,而厕所中的马桶数也只需两、三个就行了。太大的厕所除了看起来豪华外,没有任何实际的作用。但如果没有厕所,则可能会使医院满地污秽。而设置厕所还可得到10点快乐值,说明提供舒适环境对医院舒适度的重要性。