近几年，一批诸如鲸亿金服的网贷平台迅速崛起，给理财界的大佬——银行，带去了不小的冲击。研究员指出，体量庞大的银行之所以会受到网贷的冲击，是因为少了互联网基因。
自从2013年互联网金融行业火爆以来，银行的前面便被大家冠以“传统”二字以示区分。这对银行来说，其实是不公平的，因为从某种意义上来说银行才是互联网金融的鼻祖。
毕竟，银行业早在1990年代便开始信息化探索，早在2000年代便有了网上银行，更是在2010年代智能手机兴起之初便上线了手机银行，互联网金融机构只不过是后来者罢了。
这不禁让我们思考，银行业作为互联网金融的先行者为何没能搞出什么名堂，而互联网金融机构作为后来者又为何能创造出一个新业态呢？也许，这才是原因所在。
随着此问题研究的深入，业界给出了一个很高大上的解释：银行缺少互联网基因。
某研究员对这句话解释：互联网基因看似抽象，但却能深刻表现银行现在所处困境的原因。互联网基因应该包括市场竞争态度、用户服务理念、服务创新理念、技术创新支持这几个方面。这些是银行所缺少的，也是亟待补足的。
根据该研究员的描述，大致可整理如下：
1、市场竞争态度：
银行存在时间很长，在市场一直处于垄断状态，用户量庞大，地位的优越性，让银行对市场竞争的动力不足，疲于应对市场竞争。而网贷平台，则是为了在市场占据一席之地，付出了很多！回馈用户、优化服务、人性化运营等等都出自于竞争的推动。
2、用户服务理念：
银行用户群已经很庞大，也比较稳定，反而阻碍了它在用户服务上的优化，我个人觉得，在这方面银行应该向网贷平台学习。比如鲸亿金服，作为近期新出的网贷新秀，在用户服务上就做的很到位，用户投资遇到的问题，客服都能及时解答，用户在投资后也会做到用户回访，针对用户提出的合理建议，也会反馈给产品经理，在用户体验上追求极致。
3、服务创新意识：
服务创新，是以互联网的高速发展为基础的。互联网是银行的自有门槛，也是网贷的先天优势。银行百年来的定点定行对地域要求高，想要接受服务就只能到服务点去，这大大限制了银行的发展。而网贷生在没有地域限制的互联网环境下，借助互联网能服务全国乃至全世界用户。有些银行目前已经在创新，但是还远远不够。
4、技术创新支持：
这里所说的技术主要是指大数据，网贷及其他互联网公司投入大量人力物力建造数据体系，以求对所服务的用户更加了解，能够借数据降低交易的风险、为每一个决策提供数据支持。
事实证明，这是很奏效的。完善的数据库为网贷平台交易的风险做了更为精确的预估，降低了交易的风险、也更优化了交易流程、提升了服务效率。刚刚提到的鲸亿金服就依托它的母公司集团，建立了比较完善的用户数据库，风控做的到位、用户投资也更为安全方便，发展自然迅猛。
小编觉得，银行在某些方面确实给人的印象是传统、慢、懈怠，和现在的互联网环境相悖，也许，经过鲸亿金服等迅猛发展的网贷平台的刺激，银行可以真正看到自己的欠缺，做出彻底的改变，重新树立自己不可撼动的地位。不过，生就带有互联网基因的网贷平台肯定不会就此止步，未来，银行和网贷齐头并进的局面一定会形成，只是时间早晚问题。