扎克伯格在他的facebook页面上发表声明说，“我们有责任保护用户的数据，如果做不到这一点，那就不配为用户服务。我们犯了错误，还有更多事情要做，目前正在弄清状况。我本人对facebook发生的事情负责。”
扎克伯格还表示，facebook接下来将调查所有有权限获取数据的应用，并将禁止开发人员滥用用户信息。他还提出了多项加强用户数据保护的措施，对这一泄露事件的具体原因也将继续进行。
桑德伯格称，facebook这一次确实严重辜负了用户的信任，对此感到非常遗憾。如今，facebook正在采取相关措施，以杜绝此类事件的再次发生。将来，facebook会加倍努力，保护好用户数据。
上周末，《纽约时报》和英国《观察家报》报道称，facebook多年来纵容一款第三方应用以研究名义收集5000万facebook用户的详细信息。报道还称，这些信息此后被转移到了研究公司cambridgeanalytica的手中，并被用来帮助特朗普竞选团队精准投放政治广告。这一报道立刻引发轩然大波。
在滥用用户数据事件曝光之后，facebook表态称，“thisisyourdigitallife”应用通过“合法的方式”收集了facebook的用户数据。该应用要求用户使用facebook信息登录，这也是它能够收集到facebook用户数据的原因。但与此同时，它还会挖掘facebook用户好友的数据。facebook在2015年从平台上撤下这款应用，原因是它违反服务条款，把收集到的用户数据提供给cambridgeanalytica。facebook要求cambridgeanalytica删除相关数据，但并没有确认后者是否已按要求删除。
迫于压力，facebook周一表示已经聘请数字取证公司strozfriedberg，准备对cambridgeanalytica进行司法审查。该公司在周一晚些时候发表声明称，来自strozfriedberg的独立司法审查员已经抵达剑桥数据伦敦办事处现场。
本周二facebook公司内部举行的一次有关cambridgeanalytica数据滥用的讨论会，这是该公司在事发后首次举行相关的会议，不过facebookceo扎克伯格和coo谢莉尔-桑德伯格（sherylsandberg）均未出席会议。
该事件曝光后，facebook遭到了用户、业界和监管者的强烈指责，不仅遭到了投资者的集体诉讼，也遭到了多个国家监管部门的调查。另外，在过去的三天，facebook股价一路下滑，市值至少损失了500多亿美元。
一些分析人士认为，facebook对这次危机处理得很糟糕，扎克伯格也欠用户一个道歉。昨晚，扎克伯格终于发声，承认facebook在保护用户数据方面犯了错误。作为facebook创始人，他需要为平台上发生的所有事情负责。（完）