过去的经营模式，是通过开发客户、诞生销售额，通过销售额的增加减去成本从而获得利润，这是传统的企业经营模式；随着信息化的发展，企业经营模式发生变化，如京东至今为止仅一个季度有盈利，因其一方面不断增加bsc 流量，同时给客户提供以速度致胜的场景，此场景是京东 与其它购物平台的区分，所以京东将所有获得的利润投入到物流及机器人建设中，不断改善场景速度，从而不断推高京东股价。
于是，我们发现，企业新的经营模型中，必须了解的里程碑有：
一、流量管理
企业经营管理的本质，是流量管理。流量，是客户关注、使用、消费、重复购买企业产品的频率。过去企业销售核心是开发新客户，今天企业管理的核心是管理本企业流量。一个行业有一定的流量总和，如餐饮不去门店，就会点外卖，点外卖则会分流门店流量；购买鞋子不在实体店购买 就会在互联网上购买，则分流实体店流量。企业家项目管理核心，应转移至流量管理上。企业家的核心任务，是打造流量平台。
流量平台，指消费者将时间、精力投放到该平台上时最大的人气效应。 未来的企业家，谁能站在流量平台上管理客户，谁是最后的赢家。如大量的实体企业，在互联网上销售时通过无限制降价获得销售额，然而无论如何降价，平台依然收取5%-15%的平台费用。从今天起，企业家应正视流量管理。 如何做好流量管理，需实现：
1）互动：大量的客户愿意在有互动的平台上浪费时间。单方面的买卖关系已结束，而改为三方互动（商家与消费者互动、消费者与消费者 互动、意见领袖与消费者互动）。
目前在中国，70 后的人有 1.9 亿、80 后生人有 9600 万、90 后生人约 7000 万，累计约 4 亿人。70 后人消费习惯为“超值”，80 后人消费 习惯为“好用”，90 后人消费习惯为“好玩”。“超值”+“好用”+“好玩”，共同构成流量。
关于“互动”，微信是一个互动平台、微博是一个互动平台、教育网站是一个互动平台、王者荣耀是一个互动平台。企业如果没有构建互动场 景，即是企业项目走向衰弱的开始。
2）成就：客户不仅喜欢消费，还喜欢有成就的消费。消费时要有尊重感、成就感。 如王者荣耀可花钱买衣服利用的是“成就”心态、航空公司的vip卡用的也是成就心态。所以，企业不仅要做好流量管理，还要对优质客户设定评估指标，达标客户要给予成就感甚至荣誉证书、绿色通道，让意见领袖维护好本公司流量。
3）积分：项目管理过程中，随着客户消费不断增大，形成积分管理，其背后逻辑为“企业货币”。如支付宝是用钱换积分、微信钱包是用钱 换积分、“得到”app是拿钱换积分、航空公司是乘机得积分，最牛的企业是发行内部货币的企业。
优秀的企业将积分合理利用做价值转换，如商家通过一次性购卡换取更多积分从而锁定客户（即锁定流量）。 未来流量管理的三要素，为互动+成就+积分。企业家的首要工作，就是打破当下无沟通的消费环境，形成有互动的消费环境，充分运用成就和积分，实现流量的增大。 流量的合并，最终会形成“一家工厂供全球”的局面。未来每一个行业的小领域，只需要一个工厂就可以满足全世界的消费需求，关键只在于：企业是否在足够小的领域有绝对实力。
二、应用场景
即“场景应用”。传统企业先由设计师在实验室设计产品，再推向市场，消费者进行消费；今天的研发需要优化为：
1） 设计顾客消费需求；
2） 设计顾客消费时的场景，包含：周边环境、消费时间、频率、消费同伴、消费产品的模型、消费诉求；
3） 设计消费场景时所提供的产品；
4） 对该产品进行研发。
例，某天李先生下班，步行 10 分钟行至公交站牌，等待 20 分钟依然无想要的公交车，于是选择打车。站在马路旁冷风嗖嗖，等待 30 分钟方 有一台出租车。出租车司机态度蛮横、无服务，半小时后李先生打车到家，付款后结束该消费。该场景在北京某实验室内重新进行场景设计，变成： 李先生即将下班，下班前 6 分打开某 app 软件，点击所要到达的目的地，同时点击所需要的车型（高、中、低），20 秒内软件自行配对，配对对 象为共享汽车而非出租车。于是 17:30 下班后，李先生一走出公司，共享汽车已等候在门口，李先生乘车 30 分钟到家，交费在 app 上实现。这就 是“快的”设计的原型图。
“滴滴”、“快的”为什么能打败出租车公司？因为其改善了客户的应用场景。包含：结算模式、客户服务模式、提高了效率且节省了费用、提 高了消费质量，相当于完全创造了新的客户应用场景。
未来，优秀的场景模型代替传统的场景模型，是历史的必然。未来的餐厅服务员、司机、律师甚至医生，大量职业将失业，核心在于场景太老化。
消费者未来一定会选择应用场景较好的企业，进行消费。企业是否打造差异化的、不可替代的应用场景，将成为企业的核心竞争力。 什么是应用场景？即：企业必须完全吻合客户的消费，场景包含：环境、消费效率、消费物品的体验、所占用的时间段、消费时的感受、消费时的互动功能、消费时获得的增值服务。将该场景，打造成属于本公司的产品包。人的一天，买东西时有支付宝和微信，此为场景；订飞机票用携 程、订快餐用美团、买电影票用大众点评、寻找朋友用微信、看笑话用“糗百”，了解国家情况用微博、购房时用链家，这些，均为应用场景。
应用场景设计的目标为：独特的、差异化的应用场景。
三、流量变现
流量变现，由以下名词组成：
1） 流量到变现转化率：通常为千分之三。高于千分之三的企业，即为流量转化较好的企业。
2） 流量到产品的设计：目标为至少让客户消费三次，为最佳变现产品力。
3） 客户重复变现能力。如果通过设计积发、转介绍奖励、个人荣誉等，让客户产生：转介绍、互动平台上的分享、代营销此三种行为，则 企业的重复变现能力将提高。
所以大家的企业如果还单单用传统模式做未来必定会有困难。加油吧！下决心改革是目前所有企业要考虑的问题，与时俱进就要不断学习。
编辑作者/长松咨询苏老师（sulu000）