一、概述2018年上半年，公司管理层按照2015年提出的“智能+”战略，以及“一线三环互联”的实践路径，以拓展提效为策略主轴，以聚焦蜕变为转型关键词，突破思维定式，打破执行惯性，创新客户服务方式，持续推进价值经营与价值交付战略转型，以创造新的营收增长方式。同时，持续深化公司在智能制造领域的布局，在全体的共同努力下，业务结构与运营模式持续优化，保持着平稳发展的势头。报告期内，公司实现总营业收入61,227.99万元，同比增长6.67%；实现归属于上市公司股东的净利润3,520.46万元，同比增长6.26%，扣除非经常性损益后的净利润为2,712.17万元，同比增长8.59%。围绕“智能制造”、“全渠道零售”、“微企互联网”三大战略方向，在公司管理层的带领下，坚守以“创造客户数字价值”的企业使命为核心价值，立足主营业务，开展各项工作：（一）智能制造报告期内，公司通过自身多年服务制造业信息化管理的经验优势，在实践中逐渐总结经验方法，智能制造方案不断完善成熟。在产品方案方面：将既有智能制造方案进行持续迭代优化，智物流v5.0版于4月正式发版；智车间完成了移动报工开发；智派工完成beta客户验证。公司持续开发的数智工厂战情室v1.1于6月底发版，强化了执行层整体方案优势。随着各产品线功能的进一步丰富，公司的智能制造整体方案日益完善，能更好满足企业的应用需求，支撑客户完整的智能制造管理需求。在产品交付方面：公司继续推进价值交付战略的落地，发展与之相配套的服务工具和实施方法，总结项目经验、提炼量化效益，不断发展行业管理议题，持续开发优质的服务性商品。并将成功经验从e产品线推广到t、erpii和智能+等其他产品线，从新客户延伸至老客户，让老客户共享战略果实。价值交付模式在创造更好客户体验的同时，大幅提高了整体服务价值转换率，从而有效提升了经营效率。智能制造方案配合价值交付的手法，通过针对管理议题的诉求，得到客户的认可，相关方案较去年增长17%，其中智车间方案表现突出，同比成长143%。经上述一系列各项工作的持续落实与推进，报告期内，公司的智能制造专家身份获多方肯定：成功入选为“上海市第一批智能制造系统解决方案供应商推荐目录”。凭借近几年在智能制造领域展现的强劲实力和卓越表现，继多年度获得“工业软件领军企业”、“工业软件优秀产品奖”、“两化融合优秀解决方案”等诸多专业奖项后，鼎捷软件在2018（第七届）中国信息化与工业化融合发展高峰论坛的“中国两化融合岁末盘点”评选活动中，再度获评“2017中国智能制造整体解决方案优秀供应商”，鼎捷smes智能车间执行软件更斩获“2017年度中国智能制造优秀推荐产品暨解决方案”。2018年5月7日，工业和信息化部直属的中国电子信息产业发展研究院旗下最具影响力的创新网络媒体，赛迪网发布了《2017年中国智能制造产业erp软件产品深度研究报告》，鼎捷软件凭借2017年在智能制造实践中的种种竞争实力，在报告中获盛赞，以14.7%市场份额位列制造行业国产软件市占率第一。另外，在报告期内，公司持续推进智能制造示范基地项目的规划、整合与建设工作。1、公司携手中泰龙打造的凡度数字化示范工厂，树立板式家具业智能制造标杆。报告期内，凡度数字化示范工厂取得阶段性成果，凡度工厂已实现车间范畴的数字化+自动化，现阶阶段正实现数字化+自动化+管理精进的相关工作，让设备、软件、流程、人、料互联互通，彻底的实现全厂数字穿透化。2018年3月28日，在第41届中国（广州）国际家具博览会期间，龙鼎家居以“黑马之势”亮相此次家具博览会，龙鼎家居科技融合家居行业经验与尖端智能制造技术，建设和打造贯通智能生产与智能运营的家具行业示范工厂。参加家具展展现成效，以凡度数字化示范工厂为载体展示家居行业数字化示范工厂，参展期间接待近1,000人次参访，有效带动商机，现已签约数家家居业品牌客户。2、启动智奇铁路设备有限公司的智能制造示范基地项目，塑造交通设备制造业典范，报告期内已完成第一阶段车轮线车间与排程系统上线，下一阶段将实现轴线与压装线。智奇成功参与铁科院检修系统现场会，协助进行智能制造规划。3、新标定5家示范基地的建设。公司将与更多的合作伙伴合作、共同拓展垂直市场应用，贯穿智能运营、智能工厂、打通数据，联动协作，引领制造业客户转型升级。（二）全渠道零售公司紧扣“全线客户体验、全程价值环、全面多业态”的全渠道零售战略议题，报告期内，优化精进产品，搭建鼎捷新零售架构，专注烘焙、餐饮等优势行业，积极拓展综合零售、家居卖场等行业，产品全面升级换代；同时，鼎捷新零售云pos、全渠道会员、云中台已更具竞争力，并已获得了市场的认可；在虚实融通用户新体验以顾客为核心，数据为基础的软硬件结合的智能方案方面，协助客户提升门市卖场营运效率，提高顾客消费体验，智能专柜与智慧达人完成技术验证与设计开发，也进入验证方案的商业价值。报告期内，无人智慧面包坊——味多美无人面包坊均已隆重开业，市场呈现积极正面反馈，而作为鼎捷新零售餐饮、烘焙标杆的两家企业的新零售实践，使得公司新零售解决方案得到了市场的高度肯定。报告期内，“舌尖上的变革与创新——2018新零售餐饮行业峰会”、“新零售赋能新烘焙——2018鼎捷烘焙高峰论坛”两场汇聚餐饮、烘焙行业精英的新零售主题活动，多角度验证了鼎捷新零售解决方案的优越性，亦获得行业高管、行业专家及各方媒体的一致好评。今后，在扩大餐饮、烘焙行业优势的同时，在综合零售领域公司将不断扩展，并积极推动产品创新变革，进一步提升新零售方案的竞争力，并联合智能设备厂商共同探索场景优化，促进新零售方案的全面性。（三）微企互联报告期内，公司的微企云应用“a1商务云”为中小微企业提供云端管理软件的服务，采用saas订阅模式的运营模式。公司不断强化现有版本的各项云端功能，积极改善用户体验，截至报告期末，a1商务云实现付费家数同比成长301%，付费转化率16%；注册用户数同比成长32%；平均续租率73%，同比成长30%。a1商务云已进入市场大幅开拓阶段，保持了良好的增长势头。公司的子公司智互联（深圳）科技有限公司秉承三环与互联实践路径，以重构升级“云供应链管理平台”为重任。报告期内已完成基于智互联云平台的透明供应链透明化saas应用内部发布，下半年将转入持续迭代和市场验证及推广工作。同时将继续积极探索以供应链透明化作为拐点和契机，致力于从“软件服务”到“数据信息服务”的转型。（四）研发为了进一步支持数据信息服务的发展，支撑“智能+”战略实施，公司研发继续深化对智能+应用开发平台-dap(digiwinapplicationplatform)的研发，基于“三平台、三引擎”的基础研究，以工业互联网平台架构统一技术标准，支撑智能+产品的开发。“三平台、三引擎”包含“端平台、云平台、api平台、大数据引擎、人工智能引擎、物联网引擎”。报告期内，公司研发进展如下：1．dap开发平台研发：完成dapv1.1版发布，包含新的看板組件、模板與容器部署，支持车间战情室、新版bpm和t100移动查询等产品开发，效率显著提升。2．互联中台与iiot集成：完成互联中台v2.0发版，支持工控协议(opcua,mqtt,modbus)对接；完成互联中台与avevasystemplatform的集成对接，第一家beta客户进入上线验证；完成互联中台与研华webaccess的集成对接，并完成beta验证，实现it系统与ot运行数据的讯息互通；完成互联中台的通讯组件包开发，可对接工业平台智能box，帮助中小型企业实现低成本的机联网应用。3、智能化：erp智能化便是人工智能领域深度学习与大数据结合的典型应用方向。报告期内公司持续进行智能应用场景的前沿研究，以管理者职能助理角度切入，发展智能应用，提供任务发起、追踪、通知、预警、协作与对接自动化的能力。4、移动平台：基于鼎捷移动平台完成”erp职能查询”移动应用的开发与发布，完成”行动维修”移动应用的开发与发版，大幅度提升用户体验。（四）品牌报告期内，公司积极响应政策，主动与各地方主管部门合作，举办多场针对性的市场活动，并利用各种自媒体与新媒体拓展影响力，凸显了鼎捷作为智能制造行业专家的品牌形象。报告期内，公司在上海、深圳、北京、重庆、苏州、广州等多地开展了系列智能制造活动与展开智能+战略论述为主题的活动，让外界对公司战略与解决方案有了整体认知，增进品牌知名度和美誉度。报告期内，公司被上海市经济和信息化委员会列入《上海市第一批智能制造系统解决方案供应商推荐目录》。鼎捷软件作为工信部评定的两化融合贯标服务机构以及上海市首批列入智能制造系统解决方案供应商推荐目录的企业，凭借近几年在智能制造领域展现的强劲实力和卓越表现，继多年度“工业软件领军企业”、“工业软件优秀产品奖”、“两化融合优秀解决方案”等诸多专业奖项后，鼎捷软件再度获评“2017中国智能制造整体解决方案优秀供应商”，鼎捷smes智能车间执行软件更斩获“2017年度中国智能制造优秀推荐产品暨解决方案”。公司荣获上海市静安区政府颁发的“静安区2017年度创新创业促进就业百家优秀企业”称号。报告期内受邀参加中烹协举办的“chinafood上海国际餐饮美食加盟展”，受到了高度的关注，向餐饮业展示了鼎捷沉浸行业的深度及与时俱进的高度。未来公司将持续“智能+”战略的推进，整合线上线下营销，全面呈现鼎捷作为智能制造和全渠道零售专家的企业形象。（五）员工发展报告期间内，公司延续去年职位体系优化、战略式绩效管理、薪酬管理制度机制变革，持续深化推动，重点着力在公司战略升级换代、智能制造的人才招聘训练及总部价值平台首阶段运行构筑的支持。报告期间内，因应亚太布局，启动台湾飞捷计划，提供人才与国际接轨、多元多地的发展舞台，并建立与塑造鼎捷信息人才培育摇篮的形象与知名度。期间已实施两梯次招募与在台培训，目前已有人员在大陆开展相关工作。报告期间内，结合公司智能制造战略，高效引入生产实务人才，业务熟练，可与行业客户车间主管充份沟通，以协助企业建置合宜之智能制造运作模式；积极发展智慧化技术人才，熟悉智动化整合技术，以加速智能制造系统开发，有效支持客户实现智能制造的场景。二、核心竞争力分析1.持续的技术自主研发与创新优势公司在技术研发方面秉承以帮助客户产生效益的价值导向，注重自主研发与创新。无论是公司面对大型、大型集团或超大型企业推出的t100、面向中型企业的e10、还是针对小微企业的云应用平台，都内含以经营者视角，结合行业管理议题指标树，为客户真正达到降本增效为目的，来实现公司软件的迭代创新。本报告期内，作为智能制造方面的行业领军者，公司启动两大智能制造方案的量化销售（智能制造项目smes及厂内智能物流），并获上海经济和信息化委员会列入“上海市第一批智能制造系统解决方案供应商”的殊荣，为加速推动“中国制造2025”、工业互联网、两化融合及智能制造的深入发展而努力。为了进一步支持数据信息服务的发展，支撑“智能+”战略实施，报告期内，完成了对智能+应用开发平台-dap(digiwinapplicationplatform)的整体架构论述，基于“三平台、三引擎”的基础研究，以工业互联网平台架构统一技术标准，支撑智能+产品的开发。“三平台、三引擎”包含“端平台、云平台、api平台、大数据引擎、人工智能引擎、物联网引擎”，继续探索工业大数据在加工品质和关键制程、生产参数的领域应用，并发展人工智能在企业专用领域的应用。公司高度重视产品研发的投入和自身研发综合实力的提升，针对行业发展趋势，继续在产品、技术等方面不断精进创新。2、效益导向的整合实施优势公司秉承为客户提供效益导向的整合实施服务理念，围绕企业普遍面临的战略执行力难题，依托鼎捷独创的价值实施方法论，发展出订单准交、库存控制、成本管理等管理议题，建立一套有序的管理诊断与改善实施的手法。鼎捷软件基于长期的企业信息化服务经验，重新论述了信息系统的建设目标：从上线和结帐转变为打造存货优化、提升订单交付能力等一系列客户关注的管理议题。并依此发展了一套完整的价值实施体系，真正满足了客户管理改善的实际需求。通过为客户创造更多的应用价值，实现了从传统实施到价值实施的转型，摆脱行业传统维护及增加授权为售后服务的唯一收入来源，逐渐转以服务商品计费的营运模式，将大幅拓展既有客户的持续满意度与商机。报告期内。升级换代的整体服务价值转换率，可有效提升公司的收入利润，提高客单价及公司的整体收入水平，增强公司核心竞争力。公司重视客户的应用效益，每年从实施完成的项目中，遴选优秀案例，透过与企业高层经营管理者展开有关应用价值的直接对话，验证并评估信息化带来�...