2、在较高楼层上的呼救声，地面上的人是听不到的，因为火场相当嘈杂。这种情况下应利用手机、电话等通讯工具向外报警，以求得援助；也可从阳台或临街的窗户内向外发出呼救信号，如向楼下抛扔沙发垫、枕头和衣物等软体信号物，夜间则可通过打开手电、应急照明灯等方式发出求救信号，帮助营救人员找到确切目标。
3、不要停止，不要回头。发生火灾时，不要试图去救宠物或物品。一旦出门，不管有什么理由，都不要再进去。
4、如果被困在烟雾或大火中，关上所有的门。在门下塞毛巾或衣物，阻挡烟雾进入。使用湿布捂住嘴和鼻子，以保护肺。如果房间内没有电话，在窗口等待，用彩布或手电筒发出求救信号。