目前实体店遇到的最大的困境就是电商的冲击，这个是大家都明白的，但是实体店就真的没有出路了吗？答案当然是否。现在的实体店主要是因为收到电商的冲击导致线下流量在减少，人流量越来越少。举一个例子，我老家是河南南阳的，有一个很出名的购物广场，是新华城市广场，这里在改造之前是南阳最大的购物天地，著名的八卦阵闻名遐迩，在兴达集团对其进行改造之后，前几年的生意还是很不错的，每次去的时候人挤人，同时也让这里的实体商店赚足了钱，但是从10年前后开始，电商发展越来越快，人们也越来越少到实体店购物，尤其是服装服饰类，这时候，新华广场就失去了对人们的吸引，在前不久我去的时候，发现甚至有些店铺已经关掉，而还存在的店铺人流量都是寥寥无几。此外，造成实体店发展艰难的另一个原因就是房租成本持续提升，这也让实体店举步维艰。
目前，要明白，解决实体店发展困难要明白，1.低价策略已经失效2.消费者心态的转变，现在物质丰富，精神富足，消费者对价格敏感度下降，开始关注商品的品质感，也就是说，要想让顾客在你这里购物，就是得让他们爽，让他们舒服，所以服务很重要，服务很重要，很重要。其次，现在受电商冲击的主要就是服装服饰还有零售类，而服务性实体店(餐饮店，美容店，理发店等等，)却借助网络发展得更好，比如美团，饿了么等，而服装零售类未来的发展方向就是线上线下结合，借助线上流量来促进线下的发展。
我认为随着大数据，云计算，lbs，ar等技术的发展，实体店会带给消费者越来越好的体验，也会有更多的消费者放弃电商上的一部分价格优势，选择到实体店进行体验。因为线上流量目前已经到达了顶点，增长率在逐步下降，而用户更注重消费的个性化、智能化以及定制化，所以对于实体店给予的体验更为看重。
而传统的实体店要想迎接新零售的大潮势必要对自己的店和整体的销售环节，供应链等等做一些智能化的改造，让消费者在店内感受到更好更贴心的服务，例如在店内陈设，产品试用，广告精准推广上都可以进行一些便于消费者的改造，消费者也很愿意为这些改造付出一部分溢价。另一方面，由于消费者在店内被更好的服务，店家也得到了更精确的消费画像，对于备货，陈列，上游议价方面有了更多的决定权，也可以更好的生存下去。