我们先看一幅图：
◆全国首个配电室智能集中运维线下服务
如图所示，这是中国配电室智能运维行业中第一个落地的线下服务示范站——悠唐工作站。
地点：北京朝阳门
用户：北京悠唐商业综合体（下文统称悠唐）
业态：酒店、写字楼、公寓、购物中心、ktv、夜店等
区位优势：毗邻高端商务区、央企区、使馆区等
毋庸置疑，悠唐是典型的大用户，对供电可靠性要求极强，对能源价值非常关注，对运维单位的要求极为严格，悠唐方面曾多次前往电务通调研、考察，并最终选择了电务通，其中最重要的一个原因就是看中了电务通线下服务的可靠性和高效率，这也促使全国首个线下服务工作站的落地。
业主如果更深入思考就会发现，悠唐工作站的投运并不是一个简单的商业合同，它实际上更是业主对电务通配电室智能集中运维模式的检验与认可。电务通采用的是线上监测与线下服务相结合的标准模式，线上监测方面没有专业知识很难区分，但线下服务用户可以直观感受，因为工作站就在最贴近用户的地方。
◆悠唐工作站服务范围示意图 ◆
先来回答一下工作站是什么
工作站是指电务通配电室智能集中运维服务“线上监测+线下服务”的重要组成部分。线上通过对配电室实行全数据采集监测，全面掌握电气设施实时运行状态。配电室智能集中运维的所有线下业务都将由工作站承担。
悠唐工作站的性质是共享工作站，它的服务范围包括悠唐在内的周边三公里范围内所有采用电务通智能集中运维模式的业主。每个标准化工作站都由电务通出资建设，配置统一的设备设施、标识、人员等，采用标准化作业流程：
标准化配置：
a、设备设施：区域监控设施、标准化作业软件/硬件设备、抢修设备、备品备件等。
b、人员配置：站长、巡检班组、抢修班组。
标准化作业：
电务通版权图片
电务通版权图片站长每日对巡检和抢修班组部署线下服务工作，站内工作人员会手持工业pad对工作站三公里范围内用户进行巡检。
pad内置的是电务通基于运维角度逆向研发的软件系统，工作人员只有完成系统预设的所有标准化巡检（每日两次，每次52项；每周一次，每次73项）才能结束巡检工作。
悠唐工作站的投运是实现配电室运维“无人值班、少人值守”新模式的地点，没有“电务通线下铁军”的支持，智能运维无从谈起。
仅靠线上监测那不叫智能运维，没有强有力的线下服务业主也不会放心。电务通坚持对配电室施行全数据采集监测，坚持打造具有过硬专业技术、拥有丰富运维抢修经验的线下工作站，坚持以运维为入口，深度挖掘用户需求，为用户赋能的经营理念。
悠唐工作站的投运一方面是业主看中电务通线下服务，更为重要的是通过电务通配电室智能集中运维服务带给用户更多的附加价值。悠唐作为北京首个商业综合体，用电量极为庞大，仅节能方面就有很大的挖掘空间，届时，电务通数据价值服务将会为业主提供详细的数据分析及合理的能源综合解决方案建议，让用户真正享受智能集中运维服务带来的价值。
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