建立顾客信任，要注意物极必反。比如客户见证是很好的方式，但朋友圈满篇都是客户见证，就会让人怀疑真实性了，因为生意这么好，你还用天天分享么？不是该跟家人到处浪，享受生活去了么？口碑传播虽然慢，但在建立客户信任方面的贡献是其他方式无法比拟的。还有现在电商跟趋向于线上线下同步，也是线下店铺给予顾客的信任度会提高。
促成客户购买，是一个时间积累的过程，影响客户决断的最大因素是价格。前期要对同类产品在网络及线下的价格做个调查，做到心里有数。然后才有一些技巧，比如：可以把相同的商品弄两种规格，来降低客户对价格的敏感度。适当的产品介绍及跟其他产品的区别，也是体现商品价值不一样的方式。价值不一样，价格当然不一样。
鼓励客户复购及分享，产生裂变，常用的方式就是经常给些小惊喜。可以用厂家提供的促销品或关联产品做赠品，比如卖的是酱油、麻油等调味料，可以送小袋的速食开胃菜，卖电脑送鼠标等等，奖励客户分享。也可以设置一些优惠券，来促成客户多次购买。方法很多，这些都要根据商品属性来做合理的规划和安排。
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