实体店讲究的就是服务和体验，顾客去店里购物是肯定是希望实体店能给他带来良好的服务体验。所以这就要求老板们对待客户不仅要和颜悦色，更要给予专业的服务与建议，这样才能培养顾客的忠实度，增加与客户之间的黏性。
2、提高警惕，共享联盟。
联盟是靠自觉，而今天是靠工具；过去是大鱼吃小鱼，今天是群鱼吃大鱼。所以联盟的时代来了，这个社会狮子有饿死的，但是蚂蚁没有饿死的。这说明在当下，行业之间要学会资源共享，同行之间可以联盟，异业之间更可以联盟。老板们要把一个人的力量转换成一群人的力量，才可以在行业中走得更远站得更高。