最操心的莫过于美容院的业绩。
经营美容院的过程中,
你的压力是否越来越大?
你的美容师是否频繁跳槽?
你的营业额是否逐渐减少?
美容院不赚钱,究竟有哪些原因?
美容院选址:
不管开什么店,店面的选址都是非常重要的,而美容院的选址,又是美容院赢利的第一要素,从顾客的基本信息我们不难发现,很多顾客都来自美容院附近的地区,那美容院附近的人流量大不大?主要是什么人群?有条件有意向进美容店的人群占多大比例就必须是美容院老板选址前清楚的事情,除非有过硬的技术,高级的服务,明显的改变,否则大部分人都会选择离家近的美容院。
美容院老板:
作为店面的经营者,老板的知识面、能力、心怀、眼光等都特别重要,需要不断学习,不断提升自己。如果美容院老板知识匮乏,目光短浅,一定会极大的影响美容院的经营水平。要想经营好美容院,老板必须养成学习的心态,跟店里的美容师共同成长。
美容院本身为服务美丽而成立,如果老板与美容师不修边幅地迎接顾客,两手粗糙的去给顾客做美容做身体项目;店老板自己脸上长满了斑点,却给顾客承诺多少天就能把斑点祛掉,扪心自问,如果你是顾客,你会相信这样的美容院吗?这样的店铺生意绝对好不了,顾客早晚会离她而去。
要想成就一流的美容院,不但要有精良的产品,优质的服务,从老板到员工的的职业素养和个人形象,一定也是无可挑剔的。除此之外,老板还需有明确的经营策略,员工还需掌握有效的销售技巧。
你一定在想,说起来容易,这些东西哪是说有就有,说会就会的,选择产品就需要花费不少的心思,生怕产品不好,价格不适,顾客不喜;培训员工也不适一朝一夕就可以成就的,并且自己也不是特别懂,也没那么多时间培训她们;经营策略更是一头雾水,自己根本就不会管理。其实,你想的都对,也是大多数老板都存在的情况。
既然大家都站在同一水平线,那么就看谁先着手学习、着手行动,谁就先成功。
老板的经营策略可以思考以下三个方面:
1、向顾客提供什么样的服务(如高层次的享受、留驻青春、受到尊重、提升修养、学会养生等)顾客能得到什么?
2、员工在美容院能获得什么?(个人能力提升、丰厚的收入、学习机会晋升机会和将来创业的能力等)
3、选择什么样的美容产品(根据您当地顾客的消费需求来选择产品)。 面护产品是每一个美容院必须要有的,还有一定要选季节性强的产品,比如3---8月份减肥,8---12月份养生。春天做补水,夏天做减肥及防晒,秋天做祛斑,冬天做养生。
美容院如果想做好能赚钱,服务、产品、形象、销售都是关键因素,只有将这四种关键因素搞好,才有可能成为一流的美容院。