花儿日日红2017-04-06 15:18
最近做装修业务的小w找到我，说他对他的客户视为真正的上帝，比她亲爸你妈还要好，可是最后却签不了单，都这样掏心掏肺了，可是客户还是找了别人！让他心理很爱打击。
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做销售，不要对你的客户服务太好了！现在的经济社会，的确是供过于求的时代！你去买东西就会发现，可选择的的确太多了！在价格质量差不多的情况下，咱们一般是看谁顺眼就选谁，甚至有时候，哪怕贵一点会选择这一家，不为别的，就因为服务到位，感觉舒服！
小w也是这样做的，他们那个销售，一连要约客户几次来公司谈单，真是吃奶的劲都使出来了，从第一次约客户谈合作，专车免费去接过来，中途到饭点，特意在外面叫了个外卖！到走的时候，又免费去新房去看房子，量尺寸！最后免费出平面方案，报价！
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这些在行业里面，已经是主流了！而且大家也是这么做的，客户说什么小w就做什么，而且完全不求回报！说说这样说，可是背后谁不会算算这个成本账，签了单还好，如果没签，那可是竹篮打水一场空哦！可怪的是，他这样的服务，客户一般就是考虑考虑一下，结果 就考虑到别家了！然后就没有然后了！
职场也好，创业也罢！咱们经常听到一句话就是：做事前先学会做人！你对客户太好，哪怕你的技巧你的话术再漂亮，客户都不是傻瓜，他们知道你是想签他的单，就比如许多人，见到省长，或者亿万富翁这样的大人物，会表现的毕恭毕敬，但如果只是个普通人，就会表现出很不屑！这只是做人的失败，同样是对一个人，保持本心就可以！应该有的礼貌，不恭不敬平和的话语！就够了！
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小w就是因为对客户太好，好的客户都不好意思说出真正的想法，好的客户当面一套背地一套！结果浪费了大把的时间和精力却没有结果 ，做销售我们讲究做和客户做朋友，才能挖出客户的真正想法！