保单管理到底需不需要？
1写在前面
保单管理当然很重要，自己买的保险当然要知道都买了什么，该怎么赔。
自从去年某保险公司高调推广保单管理服务后，很多业内创业的也选择了保单管理。
但是，作为客户：
这是我们所需要的保单管理么？这样的保单管理到底服务了谁？
此文可能会引起某些同行的不适，但我认为，让我们一起深入思考一下，会甚好！
2保单管理必要性？
在app应用商店搜索保单管理，立刻会出现n多保单管理软件，同时很多保险服务或者经纪公司，也在推保单管理的服务。
保单管理到底解决了哪些痛点？
这是业内经常提到的关于保单管理几个所谓的痛点：
1、保单存储不便2、保障理不清楚3、出险无人报案4、续保无人提醒5、理赔流程不清
思考痛点痛吗
保单存储不便？可能是客户没有一个合适的工具。保障理不清楚？可能是你在卖给他保险的时候，没给客户讲清楚保障内容。这是好像是另外一个层面的问题。销售的时候干嘛去了？出险无人报案？一方面可能是业务员服务不到位，或者就是客户买了保单家人不知道。续保无人提醒？笑话了，哪家保险公司的保单没有续保提醒？如果没有及时续费，催缴短信，催缴电话，少的了？理赔流程不清？各个保险公司理赔都有专业服务人员跟进，有一套标准化的操作流程。可能是因为对应的业务员服务不好，并不是流程不清？打一个保险官方客服电话3分钟就解决了。
这些痛点到底是真的痛点还是臆想出来的？
反问一句思考：为什么要把保单交给你来管理？
通过保单管理，客户能得到怎样的真正服务和实惠？
3为何一些机构在大力推保单管理服务
以上这些痛点，确实一定程度存在，但是并没有痛到真的要把保单全盘交出去的程度？
【先记住上面的后半句话】
我们先来分析一下，通过保单管理，一些保险服务机构可以得到什么？
既然是商业，那么就有得有失，没人愿意做亏本的买卖！
这里引用了某公司老板的话，给他们自己保单管理做的定位。
（注：并不是否定和说他们家做的不好。我的意思是，目前以这种保单管理服务为出发点的公司，都不甚好！）
因为面对客户的时候，宣传口号是：给客户解决多少痛点，多少难点。
但是对于公司来讲，这种保单服务，却更是为了服务公司的业务，出发点并不首先是客户（客户想多了），而是公司的业务发展和商业价值！
4现在使用保单管理如何操作
保单管理今年如雨后春笋般蜂拥而至，我在微信上还有app应用上，找了市面上十几款保单管理软件。
发现目前的保单管理有一个共性：
1、提交详细的保单信息，要么拍照、要么手工录入。甚至有些会提供自动扫描功能，拍照自动识别。
要上传详细的材料：涉及保单上个人的所有隐私信息均需上传
附：某app的录入截图（部分）
2、上传后，可以生成一个报告，告诉你保额多少，保障都是什么，哪个高哪个低哪个需要再补充等等信息。
这个报告，真的有必要上传所有个人隐私信息么？
然后就没有然后了。然后或者有可能就是接着买保险
5再谈保险展业营销
我可以信任你，但是我不信任你背后使用的东西。
保险这个东西，真正的体验会拖得非常久，可能买了保险后十几年都用不上。
所以，长久以来，保险的营销服务基本都停留在前面，讲保险有多好，有多么需要，千方百计让客户买保险。
但是买了之后，可能n久都不联系。
（其实，在某种程度上：没有消息就是最好的消息！这是我对保险使用的定位。）
然而，近几年随着经济水平的提高，互联网的发达，信息的爆炸，一是解决了一些信息不对称的问题，另外一点就是，人们对消费升级、服务升级有了更多的需求。
营销当然就要跟着改变。另外信息对称，是客户想要实现的，但是，作为商家，永远不希望你可以与他的信息对称！
商家在掌握原来的信息的基础上，开展商业活动已经明显出现疲态。他需要一个更先进的工具与客户进行互动。
这个用在保险行业这两年的情况上，表现为：传统的保险代理人模式、报销推销、亲朋好友推销、大规模发展代理人的形式已经随着互联网的深入发展，变得越来越另类和不接地气。
这并不是行业不行了，更是因为信息越来越向客户转移，客户都成长了，而作为代理人的大多数，却没有成长。
当从业者被客户抛在后面的时候，可想而知。
你们想多了
现在的保单管理是为某些保险机构量身定制的展业工具，而不是为客户量身定制的。
一则新闻很有意思：2017某保险机构推出保单管理工具后，该公司从业人员大幅增加n多。
因为这是一个很好的营销工具。
但是，你们搜集的客户的隐私太多了！不单单某家公司一家，我是指此类做法的所有公司。
很多这类保单管理服务公司，甚至没有任何资质和信息安全管理能力，就开始拿着为客户提供保单管理的名义，大肆搜集客户隐私信息。
希望各位朋友慎重！
6写在最后
大数据，零隐私？
一些机构搜集了很多数据，这是重新建立与客户的信息不对称的过程（因为他们掌握了客户的更多信息），然后可以更方便的与客户进行商业，当然，钱更好赚了。
这里也顺便提醒一点：
大家不要沉寂在大数据的狂欢之中。大数据最终有利的是某些公司，而不是我们一般消费者。
在商业公司的眼里，客户永远都是羊。这种大数据，正在重新建立新的信息不对称，而且更难被一般消费者逾越。
最后放一张图，懂的人，自然会懂。
祝好！