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在团队中,你扮演的是哪一个角色?

2022/4/9 19:02:22发布66次查看
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前言
朋友k成立了一家创业公司,刚运营半年时间,公司员工陆续离职。
公司实力不差,财力不差,老板品质不差,但每次招来的人,不到一个月就会提出离职。
目前公司除了k之外,还有另外两人,一人负责市场运营,一人负责行政后勤。
k每天忙着产品的研发和生产,既顾不上公司内部的事情,也没有时间跑业务拿单子,导致公司内部管理混乱,外部没有订单。
k的女友h在一家医疗器械公司做销售,看到k每天忙得焦头烂额、愁眉不展的样子,情急之下,主动辞去当前的工作,来到k的公司分担事务。
k很是感动,承诺说将来事业做大,一定会厚待女友。
h做销售没有问题,毕竟有过多年的销售经验,算是一把好手。但因为公司内部各种各样的事情繁多且复杂,h凭一己之力根本就顾不过来。
h找k公司的另外两个员工面谈,希望他们能够分担一些事情。
谈后发现,负责市场运营的人只会写文案和做活动策划,负责行政后勤的人每天跑各种机构办事,事情也都多得做不完,无法分担。
h没有办法,只有以她超强的执行力接过各项事务,销售、方案策划、售后客服、采购进货、库存管理……凡是公司内部没人管理的事情,她全部都接过来打理。
事情确实太多,这种情况下,难免出错,所以h经常忘事,即使桌面上贴满了写有各种事情的便利贴,也依然应接不暇。
有一次,k对接到了一个大客户,让女友h把之前做过的和这个客户同行业的资料拿过来,结果h拿错了资料,拿成了采购单,让客户“不小心”看到了产品的底价。
又有一次,他们在做市场活动的时候,产品销量奇好,眼看现场就快要销完了,k让女友h再去库存拿点货,h这才想起,她忘记了进货的事情。
几次类似的事情发生之后,k不由自主的开始指责h,说她做事不细心,总是帮倒忙,h也是满腹的委屈,因为她承担的事情确实太多了。
2
你在“阶段兴趣图”的哪个象限?
h找到我的时候,我问了她两个问题:
一 你更喜欢和人打交道,还是更喜欢和事情打交道?
二 你更喜欢做事务处理的事情,还是更喜欢做心智思考的事情?
指的是通过行动来处理具体的事情或者解决具体的问题。
指的是通过思考、探索、分析,来得出一个结论或者想出一个做事情的方法。
做计划做决策时候的思考过程都属于心智思考,做出计划和决策了,执行的过程、具体做事的时候才会用到事务处理。
h毫不犹豫的说,她更喜欢和人打交道,相比心智思考,她更喜欢也更习惯做事务处理的事情。
也就是说,她所处的象限是“阶段兴趣图”(详见下图)中的第一象限。
而h的男友k是技术出身,所以公司从创业到现在,一直以来,他最关注的是产品研发和生产。
也就是说,他对产品的质量要求很高,力求做出让用户超预期的产品。
相对来说,他对人的关注度不够,这也是为什么他不善管理导致员工频频离职的原因。
这也就是说,k是处于“阶段兴趣图”中的第二象限。
而一个初创公司,最需要的其实是第二象限和第四象限的人。
第二象限(关注事情,喜欢事务处理)的人可以在公司比较混乱的阶段,把各种各样的事情搞定理顺。
不管多么纷繁复杂的事情,只要做成这件事情能够达成某种结果,他们都能有耐心的去一件一件的处理,完成每一件事情都可以给他们带来些许成就感。
第四象限(关注人,喜欢心智思考)的人可以在公司的开创阶段,思考公司的战略发展和长期规划。
然后在明确公司运营策略的情况下,通过和人打交道的方式来完成战略上的布局。
当然这些事情包括招聘、处理员工关系、销售、公关等。
也就是说,k目前所经营的公司一定要有第二象限和第四象限的人才。
k本身是在,公司的市场运营在第三象限(擅长写文案和做活动策划),行政后勤在(和各种机构对接办事+处理公司内部的杂事),所以k目前最需要的是
而女友h在第一象限,所以并不能满足k公司的需求,因此这个团队并没有达到一个协调搭配的状态。
当然,如果一家公司里面,“阶段兴趣图”的四个象限的人都有,那当然是最好的一种团队组合,可以做到相似性互补性同存。
只是根据公司的业务性质和商业模式的不同,对每个象限的诉求不一样。
比如说,人力资源外包公司可能需要更多的人,生产型企业可能需要更多的人,做网络游戏的公司可能需要更多的人,广告营销公司可能需要更多
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案例分析
相信看到这里,你已经对“阶段兴趣图”的四个象限有比较清晰的理解了。接下来我们就来尝试着应用一下,看看这个“阶段兴趣图”能够在哪些方面给我们带来思路和启发
我们来看一个案例:
一个快要衰落的教会,很久没有什么活动了,教徒想做些新活动,于是他们就发起一项慈善活动:给无家可归的流浪汉提供食物。
他们很快就着手去做,第一个活动是免费发早餐,最初接待了75人,很快接待人数就达到200人。
这个活动做到6个月左右,有一个医生加入,为流浪汉提供免费体检,来找他看病的人越来越多,于是又有一些医生参与进来,包括牙科医生、眼科医生等,这时候参加活动的流浪汉已经超过1000人了。
后来一个律师也加入,给大家提供免费的法律咨询服务。
随着项目越做越大,政府就注意到了,就给这个组织批了一批资金,有了政府庞大的资金支持,教会活动越办越多,常年可以为数千个流浪汉提供餐食和帮助。
后来这个教会还增加了职业技能培训,这个教会最终发展成了一个小社会,跟最初相比已经发生了脱胎换骨的变化。
看完这个案例之后,大家可以思考以下3个问题:
第一, 这个教会当中,“阶段兴趣图”中的哪个象限的人最多
第二, 如果这个教会想要有更好的发展,还需要增加哪个象限的人?
第三, 哪个象限的人增多的情况下,这个教会的盈利模式可能会发生改变?
可以先尝试自己思考之后,再来看我分享的答案。
经过你思考的东西,和没有经过你思考的东西,你对它的感知度是不一样的。
4
“阶段兴趣图”的应用
这个教会当中,第一象限的人最多,因为他们对人的关注度很高,且行动力很强。
如果这个教会想要有更好的发展,需要有一个人从宏观和俯视的角度,来为教会做长远规划,考虑教会的愿景和使命是什么,未来要做到一个什么样的规模,要对这个世界产生什么样的影响。
这需要第四象限的人。
如果第二象限的人增多,可能会影响这个教会的盈利模式。
因为第二象限的人比较注重细节,他们会关注到教会的收支平衡表和投资回报率,所以他们会从两个方面来考虑教会的发展,一方面会考虑怎么样开源,一方面考虑怎么样节流。
这样的考虑,有可能会导致教会的盈利模式发生改变。
所以,细微的变化,受到组织成员的影响会被逐渐的放大。
一个团队当中,人和人之间会产生相互作用,他们相互影响相互制约相互填空,不同的人群组合会营造不同的氛围,创造出不同的文化,打造出不同的事业。
所以,你可以以终为始来思考:
你究竟想要什么样的一份事业?
这份事业要取得成功,需要什么样的团队搭配?
这样的团队搭配,能否碰撞出你想要的思想火花?
鹰隼成都部落酋长 醒职场创始人
建构主义“精品课程开发”授权讲师
化书成课研习社创始人
aci注册国际高级职业培训师认证
格诺威性格魔方中心授权讲师
天力亚太咨询顾问
环球人力资源智库原创作家
袁茹锦
微信号:yuanminqian003
醒职场
微信公众号:zhichang321
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