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太原史密斯热水器售后服务热线：：〔1〕0351-5256088--132++9390++1248

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太原服务范围:迎泽区、杏花岭区、万柏林区、尖草坪区、小店区、晋源

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚服务!

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24h报修热线：〔1〕0351-5256088--132++9390++1248

服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线，^
本公司将第一时间竭诚为您服务!

相信你的选择没有错!好生活从史密斯开始。

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随着我国人民的生活水平日益提高，史密斯已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
史密斯售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工⊙o⊙
五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步
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太原史密斯热水器售后维修中心承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3)服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(太原史密斯热水器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
服务范围：太原市区。
家电智能化与O2O平台应用的兴起，如何才能将家电售后服务全产业链条真正打通？“使自己的售后也互联网化”“当下家电企业的服务意识必须变被动等待为主动，去寻找并实现服务，尽可能把问题解

决在萌芽状态”。值得一提的是，我们已与中国联保第三方售后平台强强联手，我们希望借此机会能够在售后服务领域大施拳脚，在品牌形象及市场营销推广等方面得到更大的成就。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量第一；优质服务、信誉第一
三、企业目标：创一流的品牌(⊙o⊙)
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