在科技圈的大小论坛上，经常能听到大家对“企业数字化转型”的探讨，但现实中，很多企业并不能说清楚什么是数字化。对此，2018全球企业服务大会一开场，用友网络董事长兼首席执行官王文京就尝试给出定义。王文京说，企业数字化就是运行基于新一代数字和智能技术的各类云服务，通过网络协同和数据智能，来连接资源、处理交易、赋能组织、优化流程甚至变革流程，进而推进企业的业务创新和管理变革，从而让企业融入数字经济，进而转变其生产和管理方式。
目前各界的共识是，进行数字化转型可以显著降低企业成本，同时提高企业效能和竞争力。有调查显示，2018年，67%的全球1000强企业和50%的中国1000强企业，都将把数字化转型作为战略核心。所以，它的必要性和迫切性可见一斑。而对于企业数字化转型的实施路径，中国科协党组书记怀进鹏说，进行数字化和智能化改造必须有算法。算法对企业来说就是企业的核心技术、竞争能力、生产流程和商业模式。
这个实施路径说得更直白一些就是用数据换资源。这说起来简单，但有报告显示，虽然80%的中国企业正在尝试数字化转型，促进业务增长，但却只有4%左右的企业真正释放了数字化的潜力。为什么企业数字化转型这么难？专家认为，一大原因是不少传统企业的理念跟不上，不知道怎么转。
中化集团董事长宁高宁用亲身经历说，传统行业进行数字化转型其实大有可为。
另一家传统企业——传化集团数字化转型也比较成功。传化集团董事长徐冠巨认为，关键在于打造数字化生态。“我们从总平台到子平台形成了六大平台体系。我们这个平台体系形成的关键就是与各类企业，包括一些局域网形成连接。我们的目标就是打造生态。”
影响数字化转型成效的另一大原因是数量庞大的小微企业“心有余而力不足”。畅捷通总裁杨雨春认为，成本问题目前的确考验着小微企业的转型。当前的商业范式与以往不同，现在处在第四个阶段，叫智能商业。当电商发展到一定的成熟阶段之后，中心化电商平台的公域流量越来越贵，所以小微企业面临的这些成本问题，都是它们在新的商业范式之下要去解决的问题。
在杨雨春看来，小微企业不能贪大求全，可以量力而行，尽量选择适合自己的数字化解决方案，关键是要与自己的应用场景、客户场景深度融合，打造自己的私域流量。同时，小微企业要能够为自己的客户提供一个线上线下无缝的商业闭环。