工作流程是指工作事项的活动流向顺序，主要包括各项实际工作的工作环节、步骤和程序。在工作流程中，组织系统中各项工作之间的逻辑关系是一种动态关系。
工作流程作为体系中的一个维度，主要采用流程图的方式进行设计。
工作流程图是通过适当的符号记录全部工作事项，用以描述工作活动的流向顺序。
工作流程图由一个开始节点、一个结束节点及若干中间环节组成，中间环节的每个分支也要有明确的判断条件。
1、人力资源管理流程体系设计
人力资源管理的核心流程包括人力资源规划流程、人才测评管理流程、职业生涯规划管理流程等，具体下图所示。
2、流程分析内容
进行流程分析，首先要找出、定义需要分析的流程，然后进行分析。流程分析的内容如下图所示。
3、流程分析模型
业务流程现状分析模型如下图所示：
4、不良流程的症状分析如下图所示：
不佳绩效与不必要成本源于：
1．产出不满足顾客的需求
2．低效率、过于繁琐的流程
3．流程中活动没有直接支持产出
4．支持活动没有给产出带来附加价值
5．流程实际不是从服务顾客的角度出发
6．没有良好的监督、反馈机制来反应流程运行状况
7．没有促进流程不断改进的体制
5、力场分析模型
力场分析模型是业务流程再造的重要分析工具。它可以有效识别新流程执行过程中的各种力量及其作用，作为一个系统的框架，它也能够全面展现流程的现状面貌，从而确定流程改进策略，找出具有最高成功可能性的改进方案和措施。该模型将与组织改善有关的信息分成2类：在工作中抑制改善的力量和驱动改善的力量，具体内容如下图所示。
6、流程优化的工具清单
7、流程图绘制符号说明
目前通用的流程图绘制符号是由美国国家标准学会（ansi）公布的。下面对流程图设计过程中可能用到的符号进行介绍，以便读者规范使用，具体如下图所示。
流程图越简洁、明了，操作起来越方便，推进和执行人员也越容易接受和落实。所以，在一般情况下仅使用五六种符号就基本可以满足流程图的绘制需要了。
8、人力资源管理流程设计步骤
人力资源管理流程设计是指对需要设计或再造的包括人力资源规划等在内的业务流程进行分析，确定流程的主要环节、参与部门，对其操作进行明确说明，并将最终成果用书面形式展现出来以便推进实施的过程，具体步骤如下图所示。
9、人力资源管理流程设计要领
人力资源管理的工作对象是人，与其他的管理模块有所区别，其目标和宗旨是合理配置人力资源，最大程度地发挥人力资源的能力与作用，使员工在愉悦的心理状态下为企业做出贡献，同时自身需求得到极大满足。因此，人力资源管理流程非常具有独特性。
10、人力资源管理流程特点分析
人力资源工作工作是繁琐、冗杂的，企业必须把其中一些常规的程序流程化、标准化，使人力资源管理人员从事务性工作中解脱出来。因此，人力资源管理流程的设计与执行对企业非常重要。
人力资源管理工作的范围广，种类杂、流程步骤多，绝大部分人力资源管理人员都需要承担几方面的工作，因此需要了解很多相关知识，熟悉相关办公流程，这样才能高效、优质地完成工作。
11、人力资源管理流程设计工作要求
人力资源流程设计可降低企业成本、完善企业服务、促进企业文化发展。人力资源管理流程设计的工作要求及成功条件如图所示。
12、绘制人力资源管理流程图
流程管理在实际工作中最重要的一个步骤就是绘制工作流程图，即按照工作的发展顺序，简明地叙述流程中的每一事件。
①每当发生问题时，员工可以此为依据对问题进行系统分析。
②可以使每位与流程有关或无关的员工都能清楚了解工作的每一步骤。
实施人力资源管理流程
13、人力资源管理流程的实施原则如下：
①大处着想、小处着手、迅速行动的原则。
②充分沟通、信息共享、公开坦诚的原则。
附表：人力资源流程图
作者简介：
具有13年运营管理、人力资源管理、绩效管理、薪酬管理、胜任力模型、任职资格体系、连锁加盟及流通管理等丰富实践经验；先后服务于食品、网络技术、服装等企业集团，精通制造业、互联网及工业园先进运营管理模式并具有深厚的运营管理理论。
先后为互联网及物联网、食品、餐饮连锁、商贸、医药、服装连锁近20家企业进行管理咨询、管理诊断、管理顾问等项目实施工作。