那么,在这样一个“难过”的2017年,广告代理公司到底在做什么?他们将如何在逆境中找到一条突围之路?
“凛冬”下的2017年,代理公司在做什么?
面临整体经济趋缓,自身业绩增速放缓的经济环境,以及营销媒体的混合、商业模式的转变、消费者免疫能力的增强、创意纬度扩大的营销环境,广告代理公司如何才能在这种激变中,找到适合自身发展的机会点?如何让自身实现从内到外的升级换代?
内部整合不断升级,精炼品牌力量
各大广告集团在自身的发展过程中,因一系列收购行为而使集团内部盘根错节,这大大降低了其广告代理机构执行上的灵活性。加速内部整合,以更精简的公司结构,让企业的各项功能能够更加整合,为客户提供无缝化的营销解决方案,则成了必然选择。
wpp集团旗下创意旗舰奥美集团提出“oneogilvy一个奥美”的改革口号,奥美集团的各个子品牌将被整合回归到“一个奥美”,并将奥美重新归入传立媒体。
旗下媒介投资集团群邑,也将合并旗下mec(尚扬媒介)与maxus(迈势媒介)为wavemaker。后又将旗下两家数字化营销公司possible worldwide 和伟门(wunderman)进行合并。
近期,又将旗下数字代理机构rockfish并入vml,更将五个行业领先的品牌咨询设计公司,包括扬特品牌同盟(brand union)、the partners、lambie-nairn、addison group以及vbat整合为一个新的全球性品牌咨询代理机构。
群邑集团全球首席执行官kelly clark说:“面对竞争异常激烈的市场,我们必须寻求运营上的效力和效率,必须要致力提高为客户提供的营销服务。”
简化组织架构,提升应变服务能力
代理公司机构臃肿,业务流程死板,决策缓慢,很难实现在快速多变的营销环境中快速应变。在2017年,阳狮、汉威士、电通安吉斯等多家集团开启了大刀阔斧的企业改革。
汉威士集团董事长兼首席执行官yannick bolloré接手集团“创意”板块后,大力推进集团旗下“创意”和“媒介”的整合,打造更统一、简化,以客户为核心的组织架构。
阳狮集团新掌门人arthur sadoun则继续推行阳狮“power of one”带来的协同价值。sadoun 提出将以客户为核心,任命100多位客户团队领袖,并在20国设立单独管理团队,实现更大程度的融合。此外,在控制成本的基础上,简化组织架构。
电通安吉斯集团也不断强化“单一统合运营模式”下整合协作能力,将其在北京的所有品牌公司搬迁至同地办公,汇聚旗下各代理商品牌超全部员工,至此,电通安吉斯成为中国市场首个在北上广三地实现同地办公的传播集团。
削减不必要开支,致力技术研发
在自身业绩增长趋缓的现实情况下,广告代理商们也选择通过压缩成本的方式过日子:比如,wpp、电通、ipg等集团纷纷减少了参加各类奖项的开支,转而进行人才、技术的投资,增强自身的内功。
wpp 集团内部邮件显示,wpp目前已明确全面退出专注欧洲市场的奖项赛事 eurobest。
阳狮集团新掌门人sadoun也表示,未来集团所有的投资重点将走向平台化,命令禁止集团旗下所有代理机构(子公司)在未来的1年多时间里,不得参加包括戛纳在内的任何行业奖项、展览以及其他任何付费类的推广活动。
阳狮集团将这些节省下来的预算转移到集团新推出的以ai为动力的专业辅助平台——marcel。该平台将实现130个不同国家的80000多员工保持联系沟通,确定他们有机会得到不同市场上工作项目机会,并可以实现对于潜在客户需求的预测。
培养人才,提升自身的战斗力
4a曾经集中了广告领域最多的精英,而现在,这些精英正在流失。更有甚者说,4a是二三流人才的集中营。一流本土广告人离开4a,自主创业;二三流外籍广告人挤入中国捞金。此外,流水线、苦逼的工作状态及自豪感和归属感的缺失,让很多4a人的理想被踩到脚下,很难发挥出人才的真正价值,这让4a的人才及其本身的业务能力受到了极大的削弱。
同时,相较其他行业,大多4a广告公司是缺少完整的企业文化体系,针对员工系统的培训规划也比较弱,这样就导致员工的忠诚度会差很多。
正是看到了这一点,在2017年中,人才培养成了代理公司们的一大重任。
;在公司文化方面,提出三个关键词——打破、连结和建立(break,boldandbuild),将改变过去培养人才的方式,让每一位员工都在转型中发挥重要作用。同时,新设立的首席人才官(chief talent officer),负责集团的人才管理与招聘。集团掌门人sadoun表示,“人才是阳狮集团最优先、最重要的资产。”
汉威士集团则会继续推进“together”战略,继续投资企业人才,用人才发展推动企业营业能力的提升。
业务转型,打造数字化营销专家
面对互联网的冲击,商业进入了数字商业时代,以4a为代表的广告公司必须要要进行数字化转型,这不是简单的工具调整,不是增加一个部门,新建一个公司,而是一场真正意义上的整体革命。
所有的广告代理公司从业人员,都要变成digital专家,要让数字营销渗入传统广告的骨子里,扩大原有的传播通道和服务范畴,并且提供的创意解决方案必须是跨媒体的,适用于任何传播媒介,围绕消费者所喜欢的媒介来与他们建立创意上的沟通。
在2017年以来,电通安吉斯集团一直持续对领先技术和数据进行投资,加速提升数字业务,通过收购加速推进业务战略、扩大业务规模和地区覆盖、填补相应的能力,专注于数字实力创新。到2020年,电通安吉斯将实现业务100%数字化的战略目标。
媒介360认为:广告代理商的价值,应该体现在将消费者、品牌和媒体的关系进行整合式的搭配,以自身为中心,铺设三者之间的价值网络,这就需要广告代理公司不断地修炼,提升自身实力境界。
而在整体经济形势不景气的市场环境中,广告代理公司更加应该选择沉心进行自身内部的调整,不断修炼内功,增强自身的业务能力与快速应变服务能力,在下一轮经济回暖时期,才能够满足广告主更多、更快速的业务需求。