作者 | 创业投资家
名创优品是一家以生活居家消费品为主要销售产品的零售品牌，成立于2013年，是哎呀呀品牌创始人叶国富与日本设计师三宅顺也共同创办的。从2013年至今，不到5年的时间，名创优品已经在全球60多个国家和地区开出了2600家店铺（在中国2000家），2017年，销售额高达120亿元。
对这样一个发展速度如火箭般的品牌，各界对它一直都充满了争议。有人认为它是小商品界的小米、是消费升级下的零售创新，也有人说它是山寨的无印良品，认为它不具备可持续性。
创投君认为：
能以如此速度发展到如今的规模，说明它确实是有可圈可点之处：
1. 定位小商品，弥补网购不足。首先，名创优品以小商品为主，算是钻了电商一个空子。譬如说，一个女生买几个皮筋或买两个勺子，如果选择网购，一是满足不了即买即用的需求，二是量小商家不发货或运费划不来。
2. 低价高颜值，品类丰富上新快。名创优品的小商品以10元、15元为主，低价对消费者来说永远具有吸引力。而名创优品的商品不仅价格低，还具有高颜值，在这个颜值即正义的时代，颜值高的商品让女性消费者更加缺乏抵抗力。
此外，他家商品从家居用品到护肤品、化妆品，到电子配件等等，品类非常丰富，几乎满足日常用品一站式购买需求。产品上新也很快，每周都会推出2——3个新产品，维持消费者的新鲜感。
3. 从产品供应链来说，直接从工厂到店铺，减少了中间商环节，这也是名创优品的商品能够维持低价的很重要的一个原因。
4. 自助式购物，提升消费者体验感受。也就时服务，门店不设置服务员，只有需要有人为你服务的时候他们才会出现，相对于屈臣氏来说，这点让消费者的体验感受更好。
但是，名创优品随着门店数量的增多，问题也日益凸显：
1. 消费者购买频次降低。做生意要么低频高价，要么高频低价，“薄利多销”的前提是消费者的购买频率够高，但那些小商品的使用周期很长，消费者复购率会逐渐降低。而名创优品门店增多，单店辐射范围重合，更是大大降低了客人购买频率。
2.商品质量问题。叶国富曾在一次演讲中讲到，“低毛利、低价格、高品质是通往世界的通行证”，也许他做到了前两点，但高品质这一点，很多消费者并不买账，尤其是他本身宣传的是日本设计师原创，但实际上很多商品都难以掩盖山寨之嫌。
产品质量是企业保持生命力的核心所在，而且在消费升级的大背景之下，大部分消费者更愿意花更多的钱购买质量更好的产品。所以，产品质量问题是遏制名创优品持续发展的要害，不解决这个问题，持续性堪忧。