账号密码类1、忘记用户名和密码，如何查找？答：方法一：可以通过找回密码功能，?tokenid=null
六、学时审核认定类
1、为什么申报的学时，还没认定答：请点击“继续教育记录查询”，找到未认定学时的课程名称，点“查看详细”查看“办理情况”。若显示单位审核中的，请咨询您工作单位的本系统管理员审核概况；若显示人社局部门认定中，请咨询当地人社局具体的审核情况。2、为什么有些人申报的学时，没通过单位审核，就直接由人力资源部门认定了呢？答：如果是通过网上学习的，您的专业科目跟公需科目是不需要单位审核的，直接由人力资源部门审核及认定；如果您是通过面授学习的，都需要通过单位的审核，再由人力资源部门认定通过。个人选修科目都是由单位审核通过，就可以了。
七、附件类
1、附件上传时，记录顺序号怎样填写？答：记录顺序号是附件排序时用的，填阿拉伯数字即可。例如在申报学时时同一门课程上传第一份附件填“1”，第二份附件填“2”，以此类推。2、附件无法上传？答：检查附件文件是否太大或者不符合系统格式以及是否有填写记录顺序号。3、附件有什么要求？答：大小限制：2000kb 类型：doc,docx,pdf,jpg,png,gif,bmp。4、请问要如何上传附件材料？答：请浏览个人简要操作指引： #s02 。5、请问有上传附件证明的样式？答：请点击粤人社发〔2010〕321号 关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员继续教育施教机构备案的管理办法》和《广东省人力资源和社会保障厅关于专业技术人员继续教育证书的管理办法》的通知中的附件3。
八、其他
1、个人已注册了，但是单位在“专业技术人员管理”中看不到个人资料？答：方法一：检查个人填写的所在单位是否正确，单位所在城市是否正确，人员基本信息维护和账号信息维护中的信息是否填写完整；方法二：拨打020-83126088或者点击系统qq咨询咨询系统客服人员。2、应该如何付费及如何进行学习？答：广东省专业人员继续教育管理系统上面是没有开设学习课程的，请咨询相关学习网，详情请咨询学习网上的客服。
九、法人单位
1、如何删除单位注册信息？答：单位注册通过人社局审核的不可删除；若未通过审核的请将单位组织机构代码复印件传真至020-83553737，问题处理标题为“广东省继续教育系统删除单位注册信息”并注明单位名称、管理员身份证号码、删除账号的原因、联系人和联系电话。2、如何删除单位管理员？答：由一个单位管理员登录在资料维护→法人单位管理→用户管理→取消权限，将要删除的管理员权限取消，或由主管部门（各市区的人力资源部门）删除。3、如果更换单位管理员？答：第一步：通知主管部门（各市区的人力资源部门）在“资料维护”---“法人单位管理” 中，取消旧的单位管理员权限；第二步：新管理员在网上做“法人单位注册”，输入单位组织机构代码，当系统提示“法人单位（组织机构）代码已存在该记录，你 可直接申请管理员账号信息”时，直接点“确定”进入下一步填写管理员信息；第三步：申请成功后，联系主管部门（各市区的人力资源部门）审核刚申请的权限。4、如何修改已注册单位的组织机构代码证号码法人码？答：传真组织机构代码证复印件至020-83553737，问题处理标题为“广东省继续教育管理系统修改单位组织机构代码”并注明原错误的代码，留下联系人和联系电话。5、如何修改单位的人事户头信息？答：拨打客报电话020-83126088或登录系统客服qq，并提供单位法人码。6、单位如何重置个人的密码？答：单位登录系统，在“资料维护”-“专业技术人员管理”-重置密码。7、单位管理员账号和密码忘记了，如何找回？答：联系主管部门（人事户头）登录系统，在“资料维护”-“法人单位管理”功能重置法人单位管理员的密码8、我单位已经注册了，但无法登录，总是显示提示“登录失败，你没有该单位的权限”。答：请联系020-83126088查询单位审核情况，如果是未审核或审核不通过，请核对单位人事户头是否有误：若有误请修改人事户头；若正确请联系人社局后台处理。如果是审核通过，由后台处理后即可登陆。9、法人单位如何把资料退案到个人？答：以单位身份登录系统，选择“法人单位业务”→“继续教育记录审核”，找到需要退案的继续教育记录，点击“退案”。10、我在继续教育系统先进行了个人注册，如何用自己的身份证号码注册单位账户呢？答：请点击系统界面左下角的单位注册，勾选“□我已认真阅读并同意遵守以上用户服务协议”点击下一步“□我已是继续教育信息管理系统用户”输入单位法人代码，再点击下一步 输入你的个人账户和密码，然后勾选“□本人承诺以上填报资料真实准确”最后点击下一步即可完成注册。11、什么是法人码？答：单位注册时所填写的法人码即是单位组织机构代码证上的组织机构代码，通常为9位数。12、什么是人事户头？答：人事户头是单位所属行政区的人力资源和社会保障局。