此次盛会是花样年商业自2010年成立以来，首次向全国市场发声亮相，并进一步对外发布了公司发展理念以及拓展蓝图。花样年董事局主席潘军先生亲临现场，为花样年商业花开中国描绘全新理念和发展新篇。
潘军：花样年标签是服务，能弯下腰
花样年和其他房企有什么不一样之处？潘军认为，目前房地产行业，有高周转搞快速开发的，有拿地能力强的，还有财务能力强的。花样年和这些房企不一样的标签就是服务，以乙方思维做开发，能够弯得下腰。“我们经常听到开发商搞客户满意度调查，看客户对项目产品的认可度怎么样，我觉得这样的思维是不对，我们应该以乙方思维去考虑客户，想着客户的需求去做服务，类似海底捞。”
销售指标如何化解，潘军直言，在过去几年，花样年确实走了一些弯路，商业和住宅开发比重对半，如今住宅比重已经上来了，达到了80%，未来要占到九成，商业做轻资产模式。
目前花样年的商业板块承担了整个花样年集团在社区商业的布局、开发以及运营管理的任务，致力于为社区居民打造一个集生活、社交、家庭会客、亲子互动为一体的目的性商业空间，为广大业主提供更美好的生活服务，提升其生活品质和美学享受。
花样年商业经过8年的奋斗历程，步伐蹒跚而坚定，成功打造了“三唐一世界”的产品体系，“花生唐”定位为其中融合新零售基因，引领消费升级的创新型社区商业。对此，潘军解释说，“唐”是唐朝的唐，代表了一个繁华盛世，商业则是带给人类生活最高端的业态，它最综合，足以满足一个家庭、一伙朋友、一天24小时的美好生活。
潘军表示，时代在变迁，但人们对美好生活的追求不变。花样年拥有的最大资源是业主，商业之所以存在，因为它是我们的业主和客户需要亲身体验的美好时光。
花样年历经20年发展，已经形成了地产开发与社区服务为牵引的“双头部”业务。潘军表示，社区服务很重要的部分是社区商业的构成，花样年希望通过南京这个城市展示对未来商业的理解，真正意义上释放社区所蕴含的商业消费能力，与合作伙伴、客户、业主携手，为美好生活而奋斗。
至2020年，花样年商业目标布局80个项目
作为花样年集团的主力板块之一，花样年商管公司总裁邱志东透露，在轻重并举的发展策略下，花样年商管公司已经完成全国23个城市布局，管理资产管理项目达34个，管理商业面积达300万平米。未来两年将进入快速扩张期。
为适应业务快速增长，花样年商业从去年到今年进行了多轮组织变革，先后成立华东区域公司、西南区域公司及大华南区域公司。未来，花样年商业将聚焦一二线和发达三线城市，以社区商业和轨道交通商业为抓手。
同时，轻重并举也将成为花样年商管公司未来发展的重要选项，对收购、整租、合作经营等模式均保持积极尝试。至2020年，花样年商业全国项目布局将到达80个，资产管理面积将超过500万平米。
花样年商业此次系统发布了旗下四大产品线，以匹配不同类型的商业项目。其“三唐一世界”（红唐、花生唐、芝麻唐、花样世界奥特莱斯）的品牌体系颇具创意，且每个品牌系列均经过了多个项目的落地检验。
红唐：核心地段创意型、主题型、城市级购物中心；
花生唐：融合新零售基因，引领消费升级的创新型社区商业；
芝麻唐：精致社区商业花生唐mini版；
花样世界奥特莱斯：复合化、游憩型城市奥特莱斯。
除了上述自有产品系列，花样年商业在受托资产管理方面已低调扩张多年，其在全国管理的商业项目形态多样，定位亦各不相同，复杂而广阔的项目管理经验使得花样年积累起一套独特的商业管理体系和运作流程。不同于其他公司靠快速复制来获得规模增长的发展渠道，花样年商业坚持“相同的管理标准，不同的运营策略”，通过灵活的合作模式和柔性运作机制来实现持续发展。
潜心社区商业，从1.0到3.0
基于庞大的物业管理面积，花样年集团已成为全球最大的综合社区服务平台。花样年商业自诞生之日起就带有社区商业基因。通过多年社区商业运营沉淀，花样年商业此次明确提出了社区商业3.0概念，并以南京喜年花生唐为载体进行试点。
1.0版本的社区商业，以满足最基本的生活服务与配套为主要功能，业态传统，物业形态单一；
2.0版本，业态丰富度提升，开始向购物中心看齐，物业形态也更加多元化，同时更加注重服务和体验。
3.0版本社区商业(花样年商业提出)，关键词在于“场景化”和“无边界”，即通过因地制宜的主题化定制，为不同的社区打造不同的商业场景，杜绝复制，充分挖掘更加新颖和独特的品牌组合；同时结合新技术的运用以及花样年集团在社区服务、大数据、金融支付等方面的平台资源，突破社区商业固有的时间和空间限制，打造基于社区的全渠道商业模式。
邱志东在现场也分享了花样年商管公司在社区商业操盘中的一些实践经验，比如花样年商业与兄弟公司彩生活合作，利用彩生活彩饭票、彩富人生的庞大生态圈与大数据，为商业前期招商和后期经营提前注入大量客户资源的运营保障。而在后期的商业运营过程中，从文化旅游到物业管理，从金融服务到养老、教育服务，花样年已从单纯的社区商业经营发展为经营一个无界商业社区，逐步打造花样年自有的生态闭环。
邱志东认为，整个行业存量过剩的背景下，强者愈强的马太效应逐步显现，唯有社区商业，能以“小店更近、更轻、更灵活”的特征获得长足生命力。未来花样年社区商业3.0 版还会做更多尝试与探索，结合整个集团发展战略，为社区居民提供更加丰富的商业体验和社区生活方式。
首提“出行消费红利”，发力轨道交通商业
城市轨道交通商业，是花样年商业重点关注的另一增长点。邱志东介绍，随着城市的发展版图越来越大，都市人群的出行方式也越来越多元化，以地铁为主的城市轨道交通成为了大都市人群的核心出行工具。年轻人群的生活方式也直接反映在出行方式上，他们把越来越多的时间放在网络空间，而上班和回家之间的这一段，是无法替代的时间和空间，因此这种“出行消费红利”正变得越来越明显，而轨道交通的便捷性、商业延展性又是所有出行方式里最优的，与东京、香港等发达的国际都市相比，我国目前绝大多数轨道交通的商业价值都为得到充分挖掘。
因此，花样年商业近年着力布局轨道交通商业尤其是地铁商业，通过自行开发、收购、资产管理等多种模式在全国布局了多个相关商业项目，仅在江苏省内，就有包括苏州红唐、南京湖南路地下商业街、南京旺角广场等多种类型的地铁商业项目即将面世。
吸纳近200万会员，打造独具花样年特色的新零售
数据在商业发展中变得越来越重要，未来所有经营活动都将基于对数据与消费行为的分析，并以此为指导商业升级，商户调整以及服务提升。
花样年商业通过多年的会员系统管理，在全国商业项目吸纳了将近200万的会员基数，初步积累了部分消费者画像。
同时花样年商业与彩生活、集团大数据公司通过系统对接，在集团平台服务的数千万社区人群中进行精准营销和互动服务，突破物业和地域限制，线上线下相互导流，并且由单纯的商业服务扩展至与日常生活相关的更广泛的衍生服务。邱志东指出，未来花样年运营项目将引入更多具备新零售特征的商家，来激活消费人群，培养消费习惯。同时也将加大与新兴科技公司合作，改善和提升商业公司自身数据平台，通过数据平台与商家的联动，清晰的捕捉每一位消费者的消费半径，消费偏好，消费轨迹，及消费的功能性选择。
大咖云集，为花样年商业发展建言献策
基于社区商业、轨道交通商业和科技新零售的发展趋势，本次发布会还邀请众多行业大咖，围绕花样年商管公司核心发展问题，各界精英以论坛形式共同探讨并举行了《认知时代新商业发展思维》论坛。
活动最后，花样年商业与多个受托商业资产管理项目现场签署合作协议，包括南京湖南路地下商业街、南京旺角广场、南京溧水红唐、贵阳tt mall、汕尾壹海城（暂定名）、汕尾壹海湾（暂定名）、芜湖仁和天地、宝鸡奥莱莱斯小镇等8个商业项目，覆盖全国5个省市。同时花样年商业还与阿里旗下盒马鲜生、美团旗下小象生、bhg超市、胡桃里、腾讯视频好时光影游社、阿里影院、中影东方国际影城、夜上海、金吉鸟等品牌签署了全国战略合作协议。