传统商务以手工处理信息为主，通过纸上文字交换信息，以面对面方式为主。传统商务信息量不大，处理信息花费的时间长、资金高，容易造成库存积压的问题，而且大量重复的人工劳动容易出错[15]。而电子商务主要是利用互联网进行交易，耗费的资金少，所需要的劳动力小，程序简单、快捷、安全，更重要的是电子商务跨越了时空限制，试想以前只有传统商务的时候，距离远的交易要面对面谈判的时候所花费的时间、精力、资金都是相当庞大的，所以传统商务也一定地限制了的对外贸易的发展，不利于各地及各国间的贸易往来。对于一些时间较长远的交易数据的保存也相当繁琐，需要耗费很大的劳动力去完成，而电子商务产生弥补了传统商务的这些不足。
我国b2c电子商务的特点
用户量大且群体范围广
b2c作为一种新兴的交易方式深受人们喜欢，现在已经被广大百姓所接受，不管是年轻人、中年人、老年人，还是学生、上班族都习惯这种线上消费的方式，所以b2c的用户量十分庞大。
提供商品信息的中介
b2c电子商务利用互联网的信息发展，在线上交易平台提供了与企业相关的信息服务。
为消费群体提供便利，为企业减少成本
b2c的线上交易方式，不仅为消费者节约了时间、精力、资金，也为企业省去了门面成本费用，创造了利润最大化。
提供多方面个性化服务，适合大面积推广
线上销售比传统销售更加多元化，弥补了传统商务单一的不足，在b2c平台上，企业可以提供多方面的服务，越来越多的企业开始创新自己的理念，提供个性化的自我品牌。
拥有合理的物流渠道
所谓物流渠道是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括物资空间位置的变动、时间位置的变动和形状的变动。简单的说就是创造时间、空间和性质效应。b2c模式下的商品交易主要是通过商品配送完成的，客户群体所处位置较分散，因此在商品配送的时候需要有一条合理的运输渠道，无论企业是自营性物流，还是使用第三方物流，都需要合理地完善体系，更快更好地满足不同客户的不同需求。