在省会的某大型超市，工作人员向记者介绍了无人结款机的操作方法。这台自助结款机，不但能够准确结款，还能够分辨产品的种类和重量，如果发现结账物品不符，就会自动锁定机器。记者看到，这几台无人结款机使用频率挺高，很多顾客都在尝试使用无人结款机进行结款，这家超市的店长告诉记者，增加这几台无人结款机，初衷就是为了提高结款的效率。让顾客更加便捷。
最近，国内部分城市开始出现无人值守的超市，让人感觉更加智能的物联网时代离我们又近了一步。无人超市，采用新型的技术手段，自动结款，节省了人力成本，是未来零售业发展的趋势。那么，在无人超市刚刚萌芽的阶段，它的运营成本是不是真得实现了下降呢？
专家认为，由于电商的冲击，有包装的商品在超市的销售受到了影响，但目前超市的主要业务并不以包装商品为主，并不适用无人超市的形式。无人超市的全面推广，尚需时日。
在上个月底，我市也出现了一家专门经营果蔬的超市。在市场里，顾客在选购了水果和蔬菜之后，市场还提供水果榨汁，择菜，洗菜，消毒，包装，送货上门等一系列免费服务，希望借此吸引更多的顾客。市场的经营者也认为，通过进一步加强管理，这种新型的市场也能和大型超市进行竞争。
随着经济的发展，零售业竞争逐步加剧，各个零售商家也纷纷想出新的办法，如开设体验店，加强服务，开展送货等多种办法。专家认为，由于价格透明，利润下降，很容易赢得消费者的尝试和信赖，但要想取得长远发展，除了进行各种尝试之外，也必须进一步提高运营效率，节约运营成本。