课程的界定与分析的主要工作是界定岗位、受训对象、期望需求、现实需求及培训目的。在正式成立工作坊之前,项目组成员需要对以下四部分的问题有清晰的认识,分别是:业务目标、培训项目参数、学员评估、课程评估策略。如果在项目前期,对这些问题没有清楚的了解,将直接影响课程的有效性。
通过对以上问题的调研和分析,项目组已拥有了很多支持文件和案例。这些资源为接下来的课程内容提炼提供了重要支持。这时,项目组的课程设计与开发工作坊就开始实施了。
这个阶段建立在成人心理活动基础之上。上一阶段开发了完整的学习任务培训内容,即讲什么,完整的培训内容至关重要,但如何讲却是衡量培训师是否能有效地将知识传达给学员的重要部分,这需要基于成人心理学的课程设计法。
当学员感受到新知识的真实感,并直接进入到与知识有关的情境中时,能够促进记忆和学习的迁移。因此,在帮助消化和吸收新知识的时候,应该以知识的本来面目,即应用知识的真实情景为线索。在这个环节,更多的设计体验式活动能促进学员对新知识的掌握和应用。
