为什么要增设客服咨询窗口？因为用户需要反馈，没有反馈人会产生疑惑。
为什么要设计网站banner大图？因为用户的懒惰性，只会快速浏览重要信息。
其实所谓用户体验的核心，就是顺应用户行为常态，并利用它 ，正如在设计网站页面的时候，要尊重用户浏览习惯去设计。
根据国外可行性研究报告显示，现在人们大多数是以“f”型浏览模式去阅读网站。
什么是f型浏览模式？
f型就是用户最常见的用户眼睛扫描模式，通常在短短几秒内，他们的眼睛以惊人的速度扫过你的网站页面。通常都以下面3种方式展示：
1.水平平移方向。
根据用户的浏览惯性，一般用户都是以水平平移自左向右方向阅读，通常是在内容区域的上半部分。而这个初始的部分形成了f型的头部。
2.垂直移动，并短范围水平移动。
当用户浏览了第一遍，对网站感兴趣之时，他们会继续在屏幕左侧垂直浏览，寻找段落开篇几句中更吸引人的的内容。最后当他们找到感兴趣的内容时，他们在第二个水平方向上快速浏览，通常这块内容区比上一个内容区更短小、更简洁。这部分元素形成了f的下半部分。
3.锁定范围，垂直移动。
当用户自上而下，自左往右都浏览完毕时，用户会根据个人兴趣爱好锁定内容，便以垂直方向上浏览内容的左侧区域进行系统性浏览。这时这个客户极大可能会成为你的潜在客户。
为何要应用f型浏览模式？
习惯加需求。
如果说f型这些浏览模式是无意识的用户行为，倒不如说是用户体验需求、浏览习惯等因素影响而成。因为互联网用户都是抱着“需求”去寻找某个跟他们匹配的东西，同时他们搜索的耐心也是有限的。当用户快速扫描页面找不到兴趣点的时候，便自动略过继续寻找激发兴趣的关键词，随着页面长度的延伸，便形成了所谓的f型或金三角热区。
如何应用f型浏览模式？
1.确定你的内容的优先排列和重要次序
f型的头部作为金三角的重点热区，因而在选取网站的内容必须先确定网站想展示主体内容，区分网站优先内容元素，根据重要性次序依次排名，放置在网站头部“热点区域”。
2.搭建网站初始预期
无论何时何地，内容永远最重要。根据用户浏览习惯，前两段的内容最重要，因而在搭建网站的时候，要将最重要内容放置网站头部以便用户浏览
并且导航设置成横向排列才能更符合用户浏览特性。
3.以用户的需求设计而设计
用户都具有“懒惰性”，通常只会去浏览自己感兴趣的是事物。在这互联网大平台上，大多数互联网用户都是为了需求而来，因此在我们做网站设计的时候，就要遵从用户浏览的特性和需求而设计，如在网站设置上通过排版、关键词、编号等，引导用户快速浏览抓取兴趣内容。美观和内容固然重要，但是前提是要符合人们的浏览逻辑思维。
但其实，营销型网站建设布局不仅这一种，f型浏览模式也不是标准模板，他只是是遵循用户浏览习惯而形成，在我们日常建网站的时候，只有抓取用户的真正需求建设网站，那么你的网站就是成功运营的营销网站。