1.初级层次
初级层次是建立易于实施的可操作系统,换句话说,也就是企业开始在传递商务活动中的一部分引入计算机网络信息处理与交换,代替企业内部或对外的部分传统信息存储和传递方式。互联网让企业拥有一个属于自己而又面向广大网上受众者的平台,建立企业网站是企业实现网络宣传的前提,企业网站信息由企业自己定制,可以伴随着企业的进步不断地进行更新,可以及时和客户进行双向沟通,及时了解客户的需求,掌握消费者的需求动向。建立企业内部网络实现信息处理、存储以及共享。
初级层次主要功能仅仅是进行企业宣传、树立企业形象、对产品进行推广和对市场进行调研。因此,对于初级层次,投资成本低,易于操作,而且不涉及复杂的法律和技术问题,实施比较容易。在这个层次中,企业没有构成交易成立的有效条件或者不具备签订商务合同的条件。
2.中级层次
中级层次是企业利用电脑网络的信息传递部分替代了某些合同成立的有效条件或者构成履行商务合同的部分义务,以此维系企业牢固的商业链。例如,企业实行在线销售,提供有偿服务,以及与销售商和供应商进行单据的传输和合同的订立等。
中级层次电子商务应用的程度加深,传输的信息复杂程度还较低,操作程序比较简单,并需要一定的人工干预。特别是在建立交易成立的实质条件或构成履行商务合同的部分,涉及一些复杂的技术问题比如安全和法律问题,就需要政府机关和商业机构以及社会各界相互配合,才能为电子商务创造良好的发展环境。
3.高级层次
高级层次是指实现全方位的数字自动化,使企业将所有的商务活动用计算机网络信息处理和信息传输来替代,在最大程度上消除了人工的干预。这是电子商务发展的理想阶段和最高阶段,他将实现企业的内部办公自动化和外部交易的电子化连接。
高级层次是对互联网的综合应用,利用互联网实现对传统商业关系的整合,使企业真正确立以市场营销为中心的企业经营思想理念,企业的使命不再是制作商品,而是根据消费者的需求,组合现有的外部资源,高效地输出一种满足这种需求的产品,并及时提供服务保障。在这种企业经营思想的模式下,各种类型的企业利用网络紧密联系,相互融合,充分发挥各自优势,形成共同进行市场竞争的伙伴关系。
高级层次的实现将是一个漫长的过程,这不仅依赖于全社会对于电子商务的认同,以及电子商务运作环境的改善,而且也依赖于利用各种电子技术发展来消除妨碍电子商务开展的不良因素。