因为这些关系的存在，也因为每一个人都在互联网上可以发声，都可以是媒体，因此互联网世界似乎成为了口碑营销较完美的场所通过个体制造口碑，通过关系传播口碑网络口碑营销，看上去很美。
有一种说法，给被无限度放大的网络口碑营销泼了点冷水：80%的口碑来自于线下，11%的口碑产生于im即时通讯工具，只有8-9%的口碑产生自、、等社会化网络媒体平台。（来自美国womma协会创始人）
仔细想想，确实或多或少都有像朋友推荐或劝阻使用某个品牌的经历，并且，大多是在日常生活的聊天中，或者是通过即时通讯工具。更乐意与熟识的人去谈论一个品牌，或者说，会在对某个人消费行为习惯有一定了解或判断的基础上，向他推荐认为适合他的品牌，而这个品牌基本上也是自己喜爱或者是不排斥的品牌。
大部分的品牌推荐产生在熟人之间，很难想象会像一个不太认识的人去推荐品牌，除非是促销员。
思考这些线下口碑的产生条件，对于做网络口碑营销其实很有帮助。在诸多能够看到的成功网络口碑营销案例中，不难发现他其实多少都是符合线下口碑产生规律的。
意见领袖往往能够引起更多的关注，并成为口碑传播的中心，更便于口碑营销的推进。多少有一些 偶像崇拜心理，有意无意的模仿偶像的言行举止，不论是大众偶像或者身边的个人偶像。会更加相信权威人士的推荐，如果认为这个人在某个领域懂得比自己更多。
行业产品的口碑更多的产生自垂直社区。生活在不同的圈群里，而生活中的大部分圈群之间是割裂的不太会和同事聊爱情，不会和吃喝玩乐的朋友聊工作每一个关系圈因为某种共同关系而建立，依照这种关系去开展话题。也因此，车友们聊车，妈妈们聊宝宝，女人们聊化妆垂直社区因为某种关系而建立，并且不停的创造着和这种关系基础相关的口碑
人们或许会拒绝专业，但人们永远不会拒绝娱乐。有些笑话会一传十、十传百，每个人几乎都有娱乐需求。当试图寻找共同话题的时候，笑话成为了促进彼此关系感情的工具。在互联网上，把一些具备圈群穿透力的信息叫做病毒。病毒侵袭所有人，穿透所有圈群，感染所有人。于是开心网流行起来，于是兔斯基无处不在，于是一个馒头引发的血案无人不知。病毒营销，成为了几乎屡试不爽的营销手段，唯一要解决的，只剩下了如何将品牌信息做良好的结合。