由京东数据研究院和南都消费研究所联合发布的《2017年家居家装行业网购消费趋势报告》（下称《趋势报告》）显示，网购已经成为家居家装的重要购买渠道，且各项指标都反映出新兴市场向成熟市场转换的阶段性特征；80后、90后已成为核心消费群体，用户群体年轻化趋势显现，且过去几年，女性用户群体占比正在变得越来越高。
另外，受益于消费升级，用户对于大品牌和服务体验的要求也在日益提升，对于当下的家居家装用户而言，大牌、智能、定制、环保、品质等要素已经一个都不能少，因为对于这群人而言，选择个性化和品质化家居产品早已等同于“取悦”自己。在此背景下，《趋势报告》认为，第四次零售革命正在改变互联网家居家装行业，需求个性化、场景多元化、价值参与化将是行业三大未来趋势。