1、重视孩子的感受。在开始之前，我们不妨来做个小游戏，爸爸和妈妈一人站立，一人面对着对方坐在地下，仰视对方，试着说出各自的感受。这其实是模拟孩子在面对父母时的感受。做过这个游戏的父母都如此反映：需要一直仰着脖子看站立的一方，觉得自己很渺小，对方给自己很大的压迫感。这很可能是孩子在面对父母时最真实的体验——我们的父母不只是在行为表现上高高在上地看着孩子，在心理上也是如此对待的。
2、否定孩子的感受，无异于火上浇油，反而让孩子感觉更糟糕。自然，孩子不会愿意听我们说话。相反，若是父母愿意耐心倾听孩子的感受、认同孩子内心的伤痛，并愿意听孩子聊一聊他的困惑，这个过程本身就会给孩子极大的心理安慰，孩子也会更有力量和能力去面对他的感受和问题。
