亚马逊将通过网上商城业务,提供仓库寄存商品、库存管理和配送代理的服务。最近将仅限于日本国内的配送区域扩大至美国和中国等100个国家和地区。关于跨境电商的配送代理服务,日本是继美国之后的第2个国家。
关于新服务,除了商品打包和海外航空运输之外,亚马逊还代办通关手续等。配送和通关手续所需的费用由消费者承担。经销商无需为海外配送支付追加费用,只需向亚马逊支付与国内配送相同的手续费。
为了便于海外消费者订购商品,亚马逊将商品介绍网页翻译为英语和中文。还将提供确认配送状况和退货等咨询服务。配送期间因国家有所不同,亚洲国家需要2-3天,而北美需要3-4天。食品和无法空运的危险品等不在销售对象之内。
