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维修服务流程①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】

→④【确定维修价格】→⑤【开始维修】

相信你的选择没有错!好生活从开始随着我国人民的生活水平日益提高,已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!  〔1〕0531-88912456〔2〕0531//8891//2456

售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。  〔1〕0531-88912456〔2〕0531//8891//2456

济南售后维修服务承诺:

(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

(6)经我中心维修的一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听,客户心声

做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。

24小时报修电话〔1〕0531-88912456〔2〕0531//8891//2456

公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户,舒心,安心,放心

一、企业精神:开拓、创新、求实、进取

二、企业方针:科学管理、质量第一;优质服务、信誉第一

三、企业目标:创一流的品牌

四、员工宗旨:做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊!

五、服务宗旨:您的满意,我的追求

六、人才理念:唯才是用

七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外

八、发展理念:百尺竿头更进一步

九、科技理念:日新月异

十、工作理念:不达目的不休息。