该航空表示，飞往香港的航班将继续运营至3月7日，而从香港出发的航班将一直运营至3月8日。亚太地区商务旅行者已询问该航空何时恢复此项服务。
aeroflot提供香港和莫斯科之间的每日服务。
航空先前宣布将这条航线的航班从每天一次减少为每周四次，分别安排在星期一，星期三，星期五和星期六。
该航空表示，在3月5日当天或之前预订机票以在3月8日至3月31日期间乘坐su212su213航班旅行的乘客，可以更改出发日期，或在购票的售票处退款。在线购买的票可以在其任何销售办事处或通过联系中心退还。
该航空补充说，更改和退款不会产生额外费用。
据俄罗斯国际航空（aeroflot称，持定于3月8日起出发的航班机票的乘客，如有任何问题，可致电+7 495 7847242与其特别热线，以及其呼叫中心和销售办事处以获取退款和重新预订。