paypal香港、南韩及台湾地区总监叶承浩指，目前全球有277亿paypal活跃用户，其中255亿为消费者帐户，2,200万个为商用帐户，过去12个月录得4,000万个新活跃用户。
游戏服务是paypal于香港的其中一项主要业务，是全球首五个最多玩家的市场，平均每日有48%香港玩家游玩，比全球平均的39%为高，其中有53%为女性玩家。
推新交易方法提升用户体验
叶承浩指，paypal致力改善用户体验，提高交易安全性，其中的「paypal one touch」快速交易服务，用户毋须输入密码、帐单及送货地址，便可进行交易，而在今年首季已有超过136亿用户使用这项服务，并有1,210万商户接受有关付款方式，比业界多于两倍。
冀更多加入发展电子支付
叶承浩认为，目前电子支付于全球各地未算流行，仍属少数交易付款方式，希望更多加入发展电子支付，鼓吹、教育这项快速及方便的支付方式，认为数码支付仍有很大发展空间。他不讳言不怕同行竞争，又指连续15季营运情况超过市场预期，「华尔街有几多间做到？」
他又指与金管局一直有紧密联系，paypal会继续扩充业务，欢迎金管局积极推动电子支付发展。对于中美贸易战，叶承浩认为贸易战并不存在，并无担心过有关的影响。