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围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和
回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。维修三星员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设
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成都三星空调电器修理效劳许诺:
(1)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)效劳热线24小时有三星值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)三星方面严厉执行市物价局和我公司修理三星规范,不夸张毛病,根绝乱三星。
(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
(6)经我中间(三星空调电器修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
(7)客户在我中间修理过机器,可凭三星单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
(8)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表
(9)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。空调电器修理中间具有国家建设部颁布的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员空调电器修理专业效劳商。
成都三星空调电器维修的企业目标:
努力打造维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
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为客户提供最大程度的帮助和支援,必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
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