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中国市场救了沃尔沃一把,沃尔沃却连句“谢谢”都不给?

2020/6/11 8:59:24发布142次查看

疫情依旧在全球蔓延,不过沃尔沃的销量,出现了好转的迹象。2020年5月,沃尔沃全球总共卖出了44830辆车,虽然相比去年5月下滑明显,但是比起今年4月,已经有了四成的提升。地区来看,相比于美国市场和欧洲市场,中国市场还是沃尔沃的福地。44830辆车中,中国消费者贡献了15132辆新车,相比去年增长了21.8%,甚至在今年前五个月的销量数据中,中国市场是唯一一个正增长的地区。很显然,沃尔沃的全球销量复苏,中国消费者贡献良多。
享受优惠政策的却是韩国人?
最近有消息称,沃尔沃在韩国推出了针对付费维修零件的终身保修计划,凡是在官方服务中心付费更换的原装零件,都可以享受到终身保修计划,甚至连因为保修部件导致的其他零部件损伤都在保修范围之内,这项政策从2020年6月开始实施,这样的活动,在世界范围内的汽车市场,都算是首例。
更重要的是,在韩国市场,沃尔沃提供的服务堪比国内市场的雷克萨斯。沃尔沃为韩国消费者提供了5年10万公里免费保养,除了各种机油机滤,甚至连雨刷器都是免费更换的。在国内市场沃尔沃是什么样的态度呢?沃尔沃维修保养价格堪比bba一线豪华品牌。小保养要价近千元,大保养更是贵到没边。连首次保养,沃尔沃都是要收费的,而至于维修配件价格,还请沃尔沃车主踊跃发言。
缺陷召回美国优先,中国排队?
在今年3月份,沃尔沃曾经因为紧急制动缺陷,紧急召回了世界范围内的几十万辆车型,其中涵盖了近两年生产的沃尔沃s60,s90,v60,v60cc,v90,v90cc,xc40,xc60和xc90的所有型号车型,堪称沃尔沃车型的全家桶召回。但是就召回速度来说,中国市场是最晚的,当美国、欧洲甚至韩国的召回公告都已经发出的时候,沃尔沃在国内市场的召回才姗姗来迟,也许就是因为国内的审批手续过于繁琐吧。在国内沃尔沃车主投诉车身低速共振的时候,沃尔沃一直没有给出什么正面的回复。
写在最后
即便中国市场是沃尔沃最大的市场,即便中国是沃尔沃最主要的生产基地之一,即便在今年疫情肆虐的时候,中国市场是唯一一个销量正增长的地区,在优惠政策上,沃尔沃却从来没把中国市场跟海外市场看齐过,这一点,不知道国内的沃尔沃亚太怎么看?

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