近期，不少业务员向他反应，同地区某农商行的业务员把他们长期维护的客户挖走了。据了解后才知道，该农商行的业务员仅需在手机上问客户要房产证等证件照片就可以在家完成信息收录工作，帮助客户进行业务办理。
这下小张银行的业务员们可不干了，为什么别家银行的产品能在疫情隔离期间还能使用？他们不断催促小张，让他尽快优化产品，短期内也实现在“无接触”的情况下帮助客户完成业务办理。
可是小张也心有余力不足，往常从提出需求到开发调试，业务开发最少要1至2个月的时间，再加上新冠肺炎疫情期间人员复工没有到位，优化产品的周期将被拖的更长。那么在同等条件下，该农商行是怎么能在这么短时间内完成产品改造的呢？
原来该农商行与金融科技公司金融壹账通早有合作，在新冠肺炎疫情初期对业务流程短期内实现线上化改造提出了需求，壹账通为该农商行提供了智能ocr中台产品。该产品支持通过api接口批量识别同类图片内容信息，获得定义好的输出结果，实现线上化信息收录功能，大幅度提升信息录入效率，节省人力成本。
值得一提的是，若是按银行传统的技术研发流程，从研发、提需求到开发调试至少需要1至2个月的时间，而通过调用ocr中台的接口，进行云部署 ，加上联调的时间，时间可以缩短至3天之内完成。除了ocr中台外，金融壹账通还向银行提供智能对话配置中台、语音对话配置中台、数据中台等等，银行仅需开放接口，短期内即可完成功能调用。
那么什么是中台？
事实上，中台是从2015年提出的“大中台，小前台”战略中延伸出来的概念，“中台”这个概念迅速在业内各界火了起来。无论是汽车、科技、地产还是传统制造行业一众巨头纷纷加入“中台战事”。
随着互联网对金融行业的影响日渐加深，银行以“产品”为中心的战略不断向以“客户”为中心转变。新冠肺炎疫情期间，银保监会发布了《关于进一步做好疫情防控金融服务的通知》，提出“各银行保险机构要积极推广线上业务，强化网络银行、手机银行、小程序等电子渠道服务管理和保障，优化丰富“非接触式服务”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服务。无论是来自行业还是政策推动，“非接触式服务”要求银行必须适应需求不断的、快速的变化，这意味着要求银行it在面对业务创新时有足够快的响应力，并且降低业务试错成本，这对于研发人员带来极大的挑战。
金融壹账通金融中台技术专家介绍道，过去每个应用从业务到流程后台的管理，都要各自建立一整套系统。事实上，银行有一些能力和要素是固定的，经常变化的产品和业务系统只占到20%左右。如银行的app、开放平台、微信银行都是完全独立的，其中很多功能都是重复建设，例如用户注册、开户、绑卡、转账、支付、存款、贷款等业务接口。不断重复的研发既浪费了不必要的研发成本，也造成了时间成本的大量浪费。
而中台战略是一种比较好地能够提升银行整体产品创新能力和敏捷开发的整体数字化战略。用了“中台”，银行就可以省去大量的研发工作，就像“拼乐高”一样，把需要的新功能接入进来，只需做技术的调试就可以尽快投入业务中来。
“中台虽然极大程度上降低了银行成本，有效提升工作效率，但并不是适用于每个银行的。能否使用中台，很大程度上受到银行自身it系统架构的约束。如果银行业务解耦越彻底，就可以越极致的使用中台战略。就像一块乐高，接口越多，就可能构建出更多的形状。” 金融壹账通金融中台技术专家介绍道，在过去的20年内，银行it系统架构主要历经三代更迭。1.0是大主机核心：该模式起源于1996年，银行核心呈现集中式、重度耦合。2.0是瘦核心+外围：2008年起，银行为了支持新业务发展，对核心进行改革，打造专业化业务核心系统，部分业务系统从核心剥离、建立外围，实现部分功能解耦。3.0是分布式核心：2014年起，随着互联网金融的兴起，客户对银行需求更加线上化、碎片化以及多样化。为了满足市场需求，银行按客群实现分布式部署，通过“n个小核心+外围”的模式，实现硬件解耦。当前，我国的大型银行对银行it系统架构转型投入较大、发展较久，正处于2.0向3.0转型的阶段。而广大包括农商行、城商行在内的中小银行才刚刚完成从1.0到2.0的转型。
金融壹账通金融中台技术专家进一步指出，“为了让广大银行能更好的运用金融中台，金融壹账通正助力银行构建极致解耦的新一代银行it系统架构——银行it系统架构4.0。在未来的十年，新一代纳米级超算核心将实现核心极致分布式、业务彻底解耦，从而更好的运用大中台数字运营模式，为客户提供更加灵活、更加多样的产品服务。”
据悉，当前金融壹账通正打造汇集银行核心、数据中台、组件中台、区块链、金融云五合一金融中台的新一代银行核心解决方案gamma one bank platform。该方案将帮助银行解决运营成本高、性能容量存在瓶颈、产品创新上线慢、用户体验差等痛点。（cis）
来源：上海证券报·中国证券