2020年咨询工程师备考已经开启,考生想要在考试中取得好成绩,平时就要付出足够的努力。为帮助考生把握考点,合理做好备考规划,今天,优路教育为大家整理了2020年咨询师《组织与管理》重要考点:工程项目管理组织结构的确定。
第五章:工程项目管理组织
第二节:工程项目管理组织结构的确定
一、项目管理组织的基本原理
(一)组织结构
1.组织的构成
组织是由人员、职位、职责、关系、信息等组织结构要素构成的。
2.组织规模
指该组织管辖人员数量的多少。
3.部门设置
(1)部门划分。是指在项目管理机构中设立多少部门和设立哪些部门。
(2)部门职能确定。部门职能是指部门所应负责的工作与事务范围。
(3)部门职能与部门划分的关系。部门过多,每个部门的职能就会减少;部门少,每个部门的职能就可能会增加。因此首先要科学处理好部门职能与部门数量的关系;同时划分部门与部门职能的设定又是紧密联系的。部门划分的科学合理,各部门之间的职能分工就容易合理设定,如果部门职能设定不合理,将会增加部门的数量,容易造成管理上的混乱。
(4)部门设置的方法。部门设置的基本形式是把组织的总体任务分解成若干个子任务,以完成子任务的单元为基础形成部门,即工作部门专业化。部门设置的另一种基本形式是按组织(公司或其他机构)自身总体职能与任务的要求,把组织分成若干个具有固定职能分工和业务范围的部门,即实行部门职能化。例如,一些咨询公司分为能源业务部、农林水业务部、一般工业业务等。
4.管理幅度
管理幅度又称管理跨度。是指上级管理者所直接下级人员的数量。
(1)管理幅度对管理的影响
扩大管理幅度对组织的影响主要有:可以减少管理的层次;缩减组织机构和管理人员,减少协调方面所付出的时间和费用;缩短信息传递渠道与层次,提高工作效率;但管理幅度过大可能使主管人员对下属的指导和监督的时间相对减少,容易导致管理失控、出现各自为政的状况。
减小管理幅度对组织的影响主要有:管理层次增加,相互之间的工作协调难度加大,为此所花费时间和费用都会增加;由于层次增加,信息的传递容易发生丢失和失真;办事效率降低。
(2)确定管理幅度时应考虑的主要因素:
1)管理工作的性质
高层管理幅度应小一些,基层管理幅度可以大一些;如果工作作业方法与程序的标准化程度高,管理幅度也可以大一些。一般情况下高层管理人员的管理幅度4~8人较为适宜,基层管理人员的管理幅度以8~15人为宜。
2)管理者和被管理者的工作能力
如果管理者的工作能力(如决策能力、水平、业务经验等)很强,管理幅度可以大一些;反之,如果管理者的工作能力与能力都较弱,其管理幅度就应小些。如果下属的工作能力较强,其上级主管的管理幅度就可以大一些;反之,如果下属工作能力较差,事事都需上级主管指导,则上级主管的管理幅度就应小些。
3)管理者的风格。有的管理者不希望分权,管理幅度可能就大一些;而有的管理者希望通过授权,管理幅度就会比较小。
4)层次内的信息传递效率。如果同一层次内信息传递的方式与渠道适宜,传递速度快,关系容易协调,其管理幅度就可大一些;反之,管理幅度就应小一些。
5)管理的组织机构之间工作职能的相似性。
6)组织机构在空间上的分散程度。