1. appointment n. 约会
2. thursday n. 星期四
3. reservation n. 预订;预订的房间
4. friday n. 星期五
5. available adj. 有空的;可与之联系的
6. address 地址
7. agenda 议程
8. schedule 安排
9. urgent 紧急的
10. confirm/fix 确定
11. convenient 方便的
12. cancel an appointment 取消约会
13. make an appointment 预约，约会
14. postpone one’s appointment 推迟约会
15. i’m afraid...
对于一些负面的消息，礼貌说法
16. have had an appointment
现在完成时，表示之前就约好了
17. would it be convenient if.../i wonder if it would be convenient to...
如果...对您来说是否方便