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常安镇DHL快递服务网点咨询 点击查看详情

2020/3/17 16:25:27发布102次查看
包装基本的要求是箱子内要实,不能有空隙。标准是无晃动声,并用力摁箱子的接缝口,而不至于胶带脱落,同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
dhl国际快递可寄液体.电池.粉末.化妆品.食品 包清关.速度快,通达全球仅需两到三天。 全国免费上门取件,免费包装服务,欢迎来电咨询.
dhl环球速递(dhl worldwide express)业务在我国持续增长,在内地dhl以30%的年增长速度增长,在台湾dhl以15%的年增长速度增长,在香港,往美国的业务增长为15%,往欧洲的增长为23%,而往亚洲地区的增长更高达28%。
dhl还与中国对外贸易运输总公司合资成立了中外运-敦豪,在国内21个城市设立了130多个办事处,形成了国内具规模、覆盖面广的空运速递网络。该公司有员工1800多名,拥有运输车450多辆,其市场占有率达到了1/3。
台湾由于信息产业发展迅速,因此在未来几年内将继续成为亚洲快运速递业的一个重要市场。dhl在台湾取得了42%的市场占有率,在10个城市设立了25个办事处,聘用了900多名员工,并拥有160部运输货车。
随着中国的经济迅速增长,中外运-敦豪亦创下骄人业绩,公司业务年平均增长率为百分之四十,营业额跃升六十倍之多。中外运-敦豪已在中国建立了大的合资快递服务网络。拥有82家分公司,超过7, 100名高素质员工,服务遍及全国401个主要城市,覆盖中国95%的人口和经济中心;稳居中国航空快递业的领导地位!随着dhl宣布退出美国国内市场,dhl中国已成为dhl在全球大市场。
丹沙海空运于1991年在中国设立家代表处,1998年与中方合作伙伴正式成立合资公司,即丹沙中福货运代理有限公司,同年获得国际货运一级代理执照,成为外资物流企业中家获得此资格的公司。
经过十多年的努力,截止到2003年底公司已发展为拥有550多名雇员,在全国大中城市设立了18间分公司的大型外资物流企业。2003年公司年营业额超过人民币16亿。公司业务范围涵盖空海运,仓储管理、供应链管理、项目运输、电子商务、国际贸易等,为客户提供全面的一站式物流管理服务。
dhl航空通过空中运输来支持dhl的商业活动。dhl本身拥有4家航空公司:
欧洲航空运输公司,位于比利时的布鲁塞尔,服务于dhl的欧洲网络和中东、非洲的长途业务,使用波音757sf/pf和空中客车a300b4飞机。
dhl航空英国公司是dhl新的航空公司,其设在英国的east midlands机场,服务于dhl的欧洲网络,使用波音757sf飞机。
dhl的中东航空公司,设在巴林国际机场,服务于许多中东地区,包括阿富汗和伊朗,使用多种的当地飞机。
dhl的拉丁美洲航空公司,位于巴拿马城,服务于中南美洲地区,使用波音727飞机。
2006年4月 17日,全球良好的快递和物流公司dhl在其中国合资公司中外运敦豪迎来成立20周年之际,隆重发布了 “dhl中国优先”战略。通过加大投资 、进一步提升dhl在中国的作业能力 ,“dhl中国优先”战略充分显示出dhl促进中国快递物流市场快速成长 、大力支持中国经济发展的长期承诺。
为此,dhl母公司德国邮政全球网络主席崇文礼博 士 (dr kl aus zumwinke1)专程来华以示庆贺,宣布上述重要战略,并与中外运集团董事长苗耕书先生一起为双方合资公司成20周年纪念标识揭幕。中外运集团总裁赵沪湘先生、dhl快递亚太区首席执行官贝思哲先生(mr scott price)、dhl快递大中华区域总裁许克威先生(mr jerry hsu)以及中外运敦豪董事总经理吴东明先生等高级管理层,共同出席了揭幕仪式。
为提升快递服务水平,促进行业健康发展,国家邮政局委托零点研究咨询集团,于2012年第二季度和第四季度对快递服务满意度进行了调查。现通告如下:
一、基本情况
2012年快递服务满意度调查范围覆盖全部省会城市、直辖市以及快递业务量较大的50个城市,具体包括:、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。调查的企业11家,包括:邮政ems、民航快递、申通快递、顺丰速运、宅急送快运、圆通速递、国通快递、天天快递、韵达快运、百世汇通、中通速递。调查方式为计算机辅助电话访问和快件时限查询:其中,电话访问获得有效定量调查问卷60509份,快件时限查询信息29015条。
二、调查结果
调查显示,2012年快递服务总体满意度71.7分,较2011年提升2.8分。其中,公众满意度74.5分,较2011年提升1.6分,对总体满意度的贡献度为0.8分;快件时限满意度69分,较2011年提升4.1分,对总体满意度的贡献度为2分。顺丰速运和邮政ems总体满意度达到75分以上,排名前5名的企业为:顺丰速运、邮政ems、圆通速递、申通快递和宅急送快运。
从公众满意度看,公众对快递服务环节中的受理服务和揽收服务比较满意,满意度分别为81.3分和83分,较2011年分别提升5.1分和8.6分;公众对投递服务和售后服务不满意,满意度分别为72.5分和63.9分,比2011年分别下降1.9分和4.2分。
受理服务方面,与2011年相比,满意度提升5.1分。普通电话和统一客服电话受理满意度均突破80分。满意度较高的企业有:顺丰速运、邮政ems、中通速递、民航快递和圆通速递。
揽收服务方面,与2011年相比,满意度提升8.6分。公众对上门时限、揽收质量和揽收服务的满意度均超过80分。满意度较高的企业有:顺丰速运、百世汇通、天天快递、圆通速递和中通速递。
投递服务方面,与2011年相比,满意度下降1.9分。公众对快件送达质量的满意度较高,得分超过80分。满意度较高的企业有:顺丰速运、民航快递、圆通速递、申通快递、韵达快运和百世汇通。公众对快件送达时限和信息反馈满意度较低,其中信息反馈的满意度相比2011年降幅明显。
售后服务方面,与2011年相比,满意度下降4.2分。满意度较高的企业有:顺丰速运、圆通速递、韵达快运、民航快递、百世汇通。公众对售后服务中投诉指标的满意度较2011年大幅下降,表明当前快递服务中投诉处理环节的服务质量不高、投诉渠道不畅、问题件处理不及时等问题突出,需引起各企业高度重视。
从快件时限看,2012年快递服务总体时限为55小时,与2011年相比,总体用时缩短5.5小时。

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