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a)已损坏或弄脏:请当场拒收,我们在等到您的通知后,会及时补发;
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c)发错产品:商品有错,请及时与我们联系,进行调换。
注意:有问题一定要当场联系我们噢! 如果您在送货单上签字并没有当场与我们联系,即表示您对货品的数量内容及完好性予以了认可,切记!:)
二、退换货
a)主观因素:
由于网上购物的特殊性,存在着不能亲眼见实物的缺陷。您在收到物品后觉得不喜欢、与相像中不符或觉得产品品质不如理想中等主观原因,非产品品质或本店错误导致的问题,不在退换货之列,或者与本店协商以原购买价的7折退换,并由您承担来回运费。(是由于本店工作非常繁重且利薄,为避免这些难以评判的问题产生争议,特此先作声明,还望体谅,谢谢!)
因是工厂流水作业,存在小线头,一点小线缝不严,一点点的可以洗掉的小污点,都是属于正常的范围,您的举手之劳可以解决的,请不要再成为我们中评,差评的理由,如不能接受的亲,请您绕过本店。谢谢!
b)品质问题:
如果您收到产品时,产品已破损或损坏,请当场拒收,并马上电话15589386575联系我们。
万一有出现产品品质的问题,我们会免费、积极为您退换货,并承担退换货来回运费。能用图片反应产品品质问题的,先将产品问题拍摄成数码图片通过网络传到我公司,以便证明。
c)色差:
显示器参数设置不同以及摄影灯光技巧等诸多因素影响,实物与图片或多或少存在难以避免的色差,我们会尽量以实物的颜色为您呈现。对色差极为敏感的朋友请谨购买噢,
三、评价
中评或差评通常是因未曾沟通,我们非常重视每位朋友的评价,并以此作为本店发展之根本,因此,您在收到货品后有任何不满意或问题,请及时与我们联系沟通,以便我们了解情况,本店是非常重视商业信誉的店家,一定会合情合理善始善终地解决问题,如果收到您没有理由或毫无沟通的中差评,我们将不得不给您作出投诉噢!希望我们的合作长期而又愉快!
四、发货状态
正常情况下,在下午3点钟以前付清款项的订单,货品在当天会为您发出(除缺货外);下午3点以后的订单,正常是第二天安排,如果当天还有时间来得及为您安排,便提前发出。淘宝的发货状态更改,需要在第二天相关工作人员上班后修改交易状态,双休顺延。
淄川服装城非童凡响服饰商行
张梅
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淄博市淄川区淄川服装城通乾广场