用户痛点：
（1）支付方式单一，不快捷；
（2）就餐高峰期，点餐等待时间漫长；
（3）服务员在身边催促点餐，被动尴尬；
（4）无法及时方便获悉商家的菜单调整；
商家痛点：
（1）顾客点餐时间长，人工资源浪费；
（2）人工成本高，管理难；
（3）手写订单不清，容易出错产生纠纷；
（4）漏单现象经常发生；
针对上述现象，很多类似于做自助点餐机的厂家开始尝试嵌入二维码反扫支付模组融合数据采集和条码识别技术，拓展“反扫码支付”功能。这不仅丰富原有设备的支付手段，方便顾客自助扫描点餐，而且为企业/商家的精细化运营提供大数据运营支撑以为顾客提供更好地服务。届时顾客到店点餐时无需排队，只需轻轻动一下手指，选择菜品下单，支付时调出支付宝或微信付款二维码放置于点餐机的“二维码扫描口”处一刷即可付款，从而实现就餐高峰时段合理分流，缓解人工窗口点餐工作人员的压力，同时提升用户体验，符合了绿色城市“无纸化点餐”的理念。
那么看完上述介绍之后，不少的自助点餐机厂家也许会问，应该如何选择二维码支付扫描模组的问题？其实方法还蛮简单的，只要遵守三个注意点：①长时间工作，环境温度变化差异大；②扫描需要极其灵敏，否则易造成客户体验变差；③体积要小，不能有机械结构，因为环境较为潮湿。此情此景下，物联网自动识别方案商—深圳远景达（RAKINDA）特别推荐LV4200和LV4500系列的二维码扫描模组助力于传统自助设备厂商创新变革。据了解，该系列二维模组采用了卓越的屏幕二维码扫描识读和图形识读能力，解码性能稳定强劲，外形设计小巧时尚，扫描窗口向外凸起设计更适合内嵌于各种自助设备中，如智能门禁、通道闸机、自助点餐机、自助机柜、自助收费设备等O2O应用终端；它具有优秀的纸面码和屏幕二维码识别能力，可以不牺牲扫描性能的前提下将二维影像条码扫描器工作时所发出的刺眼光线减弱至最低程度；而内部采用4颗大范围自动感应灯，感应扫描范围更广；效率翻倍，无论在白条黑夜，只要有条码触发即可识读。即使在人流量非常大时，也可快速有序的进行条码识读工作，是很多自助设备厂家在选择扫描设备时必不可少的神器。总而言之，内嵌有二维码扫描模组的自助点餐机可以带来“降低成本、提升消费体验、使快餐行业更加智能化”等好处，无论是对于商家还是消费者而言都是一个双赢的局面。如果您对此类应用感兴趣，欢迎与深圳远景达（RAKINDA）取得联系！