一:欧泉美业服从老板指挥
这个世界上有很多错觉,最常见的就是‘我觉得’这三个字,作为美容院的美容师,绝.对不能胡乱修改服务项目,国有国法,店有店规,一个经营模式的产生不知道要汇聚多少人的聪明才智,单凭你一人想当然的觉得应该这样修改到时候如果错了给店面带来的损失是无法估计的,也许就是因为你这一次服务,顾客就再也不来这一家店了。
二:欧泉美业及时汇报工作心得
不要把自己的工作单纯的当做一份拿薪水的工作,终日浑浑噩噩度日,要每天都有新的提高,渐渐地,你自然会超过别人,要及时和朋友老板汇报工作心得,互相交流,这样你才知道自己有什么地方错了,及时改正,及时提高。
三:欧泉美业永远都不要和顾客争执
永远都不要和顾客发生争执,即使是店面的产品方面,也要很巧妙的避开话题,面对顾客说的话,即便你有百分之九十九的把握反驳成功,并且告诉他什么是正确的,也不要正面和他发生争执,这事关你的服务态度,是最重要的一环。美容师为了避免服务过程中尴尬要做到的是想办法打开顾客的话匣子,做好一个聆听者
四:欧泉美业多看书
美容师在说话方面可以说得上是时刻锻炼着,由于接触的人群层面很广,素质参差不齐,所以除了实战以外,还要多阅读一些书籍,因为说话做人要汇集大家之所长,也许你在书上就能碰到你从来都没有碰到甚至想都没有想过的那种人,你恰巧读完了那些内容,以后你遇到类似的人的时候也不会手足无措,更不会把自己处于急中才生智的危险状态。
美容师作为一个很有前途的职业,值得去尝试,但是这个过程中也要好好把握分寸,一定要保持自身素养。
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