为什么要坚持全面质量管理的原则？
最高管理部门对全面质量的承诺
什么是“全面质量管理”？
“全面质量管理”的基本要素
通过质量测量实现质量管理
spc统计过程控制工具的介绍
质量的扩展定义
提高质量的组织行为
总结
第2章 现代质量运动的基础
制造的分类
一些重要的质量管理思想家
当前质量运动的理论家和
实践家之间的协议
总结
第3章 提高质量的经济效果
传统常识错在哪里？
什么是质量成本？
为什么应该衡量质量成本？
质量成本的种类
成本要素和降低成本战略之间的关系
执行质量成本衡量系统
质量成本工作单
总结
二：纸张费用计算
上面了解纸张的六个主要参数后，
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