按管理层次划分物业管理公司按管理层次，可分为单层物业管理公司、双层物业管理公司和多层物业管理公司。单层物业管理公司纯粹由管理人员组成，人员精干，不带作业工人，而是通过承包方式把具体的作业任务交给专门性的物业管理公司或其他作业队伍;双层物业管理公司包括行政管理层和作业层，作业层实施具体的业务管理，比如房屋维修、清洁、装修、服务性活动等;多层物业管理公司一般规模较大，管理范围较广，或者有自己的分公司，或者有自己下属的专门作业公司
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按照规定路线和时间24小时进行有计划、不间断的巡逻，每天不少于8次;对核心区域、核心部位每1小时至少巡查1次，并做好巡查记录;夜间对服务范围内核心部位、道路进行不少于yi次的防范检查和巡逻;配有安全监控设施的，实施24小时监控并做有完备的记录。5、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
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房屋管理及维修养护，按照物业服务合同和业主公约的约定对房屋及配套设施设备提供服务。小区出入口设有小区房屋、道路平面示意图、宣传栏，主要路口设有路标;各组团、栋、及单元(门)、户和公共配套设施场地的标识齐全、规范、美观。房屋外观(包括屋面、露台)完好、整洁;公共楼梯间墙面、地面无破损;外墙及公共空间无乱张贴、乱涂、乱画、乱悬挂现象;室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，整齐有序。
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物业管理是采用现代科学管理手段对物业实施全方位、多功能的管理,融管理、服 务、经营于yi体。物业管理的基本要求是统yi管理和协diao,既包括相对独立的物业(楼宇等)或小区物 业的统yi管理和协diao,也包括辖区范围内各个方面的统yi管理和协diao。 优质的物业管理与社区服务相结合,为业主和使用人提供物质、精神方面的服务。 就法律属性而言,物业管理是具有中介性质的信托管理,通过yi定的契约,规定相 关各方的权利和义务。
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