金月嫂家政尊崇“优质的服务源于专业的培训及完善的体系”。公司聘请家政专业讲师，高级家政培训管理师进行专业授课，对月嫂保姆上岗前一律经公司专业正规的员工职责培训。
金月嫂实行统一专业培训、统一服务标准，统一持证上岗，切实保证雇主家政员工的权利责任得到落实。
金月嫂家政公司从身体状况、人品、年龄、文化程度、婚育状况、心理素质、沟通能力，个人特长等方面，综合地加以甄别和选拔，力图从源头就能保障为客户提供健康、可靠、高素质的服务人员。 我们相信，通过我们的努力，专业，安全，真诚的服务。
西安市新城区金月嫂家政服务有限公司是中华好月嫂连锁服务体系的加盟公司；陕西省家协会员单位；西安市家协常务理事单位；经理刘燕获得中国人力资源和社会保障部“高级家政职业经理人”证书；“母婴护理师师资”证书；“高级营养师”证书。
不同于一般家政公司，金月嫂不是简单的依靠供需双方的信息不对称进行盈利。金月嫂搭建了一个让供需双方充分交换信息和沟通交流的平台，在金月嫂完成的每一次服务进行记录和客户评价，这对家政员个人的等级评定和其个人后续订单有关键性的影响。
金月嫂鼓励让家政员更加主动注重学习、更加主动注重提高自己的客户体验，从而让雇主享受到安全、专业化的母婴护理服务，从而带动整个行业的规范化和专业化。